helloCash: die Registrierkasse | BLOG

Du führst ein Unternehmen in Österreich und suchst aktuell eine mobile Registrierkasse? Dann wirst du in diesem Artikel wertvolle Informationen finden, mit denen du eine clevere Kaufentscheidung treffen kannst. Lass uns am besten direkt loslegen.

Du willst dich selbstständig machen, hast aber keine Ahnung, wo genau du anfangen sollst? Das ist kein Problem. Wir helfen dir dabei, einen konkreten Plan zu entwickeln, sodass du dein Projekt innerhalb kürzester Zeit in die Tat umsetzen kannst.

Nach einem Erlass des Bundesministeriums für Finanzen von 2016 müssen Betriebe und Unternehmen RKSV-tauglich sein. Aber was bedeutet das? Was verbirgt sich hinter dieser Verordnung und wer ist davon betroffen? 

Die sogenannte Registrierkassenverordnung, RKSV abgekürzt, ist eine landesweite Verordnung, die alle elektronischen Registrierkassen betrifft. Diese Verordnung soll mit einer Technischen Sicherheitseinrichtung, der sogenannten TSE, dafür sorgen, dass Registrierkassen manipulationssicher sind. Daten werden ans Finanzamt übermittelt, ein Datenerfassungsprotokoll wird erstellt und sogar für den eventuellen Ausfall der Kasse ist klar definiert, wie verfahren werden soll. Dazu gibt es Einiges zu wissen. Der folgende Artikel informiert dich über alles Wichtige.

Wer braucht in Österreich eine Registrierkasse?

Für sämtliche Bareinnahmen von Unternehmen gilt in Österreich seit 2016 die sogenannte Registrierkassen- und Belegerteilungspflicht. Durch diese sind Betriebe zum Einsatz einer Registrierkasse verpflichtet, sobald ihr Jahresumsatz den Betrag von 15.000 € überschreitet. Gleiches gilt für Bareinnahmen mit einem Minimum von 7.500 €. Einige Arten von Unternehmen sowie bestimmte Umsätze sind allerdings davon ausgenommen.

Dies alles ist seit dem 01. April 2017 als Schutz vor Manipulation für entsprechenden Betriebe und Unternehmen verpflichtend.

Sobald beide Umsatzgrenzen überschritten wurden, ist der Unternehmer verpflichtet, ab dem folgenden Monat nach seiner Voranmeldefrist der Umsatzsteuer eine geeignete Registrierkasse zu verwenden.

Was ist ein Barumsatz? – RKSV

Wenn ein Umsatz mit Bargeld, Kredit- oder Bankomatkarte oder einer ähnlichen Bezahlform (beispielsweise mit dem Mobiltelefon oder mit Prepaid-Karten) im Betrieb oder Unternehmen vor Ort getätigt wird, zählt dieser als Barumsatz. Dazu sind auch Gutscheine, Bons und ähnliches zu rechnen. Ausgenommen sind allerdings Verrechnungs- sowie Orderschecks, die Bezahlung per Online-Banking, der Bezahldienst PayPal oder die Nutzung des Einzugsverfahrens. Auch sind Kartenzahlungen, die nicht vor Ort und sprich im Beisein des Unternehmers stattfinden, davon ausgenommen und zählen somit nicht als Barumsatz.

Wichtig zu beachten ist: Zahlungen wie beispielsweise Raten-, Rest- oder Anzahlungen gehören zur Gruppe der Barzahlungen und sind in die Umsatzgrenze vom 7.500 € mit einzubeziehen.

Was muss ein Kassenbuch enthalten?

Alle Bargeldbewegungen eines Betriebes oder Unternehmens bilden detailliert sämtliche Einnahmen und Ausgaben, die in deinem Unternehmen bar vorgenommen werden. Somit hat es die gleiche Funktion wie ein Auszug deines Kontos. Es zählt zu den steuerlich relevanten Dokumenten deiner Buchhaltung. Daher greift die Pflicht zur Archivierung von 10 Jahren.

Folgende Angaben sind verpflichtend zu vermerken:

• Netto- sowie Bruttobetrag
• Steuersatz
• Verwendungszweck und Text der Buchung
• Eintragsdatum
• Buchungsart der Bargeldbewegung (Soll oder Haben)
• Währung
• Aktueller Stand der Kasse

Was ist die digitale Signatur? – RKSV

Es gibt verschiedene Formen von elektronischen Signaturen. Diese sind rechtlich durch die europäische eIDAS-Verordnung (Verordnung der Europäischen Union zu elektronischen Identifizierungs-, Authentifizierungs– und Vertrauensdiensten) festgelegt. Definiert sind diese durch drei unterschiedliche Arten und erfüllen klar benannte Anforderungen. Man unterscheidet zwischen 

• einfacher oder allgemeiner elektronischer Signatur
• fortgeschrittener elektronischer Signatur
• qualifizierter elektronischer Signatur

Wie der Name schon verrät, wird das Erfüllen höchster Anforderungen von der qualifizierten elektronischen Signatur erwartet, im Vergleich zur einfachen. Diese hat durch ihre Einfachheit daher keine Beweiskraft. Das sollte beachtet werden und ist im Alltag nicht unerheblich. 

Um ein Beispiel zu nennen: 

Der Name des Verfassers einer E-Mail ist eine einfache elektronische Signatur, wobei bei einer fortgeschrittenen der Unterzeichner zweifelsfrei identifiziert werden kann. Die Beweispflicht der Echtheit einer elektronischen Signatur ist immer auf der Seite des Anzweifelnden. Ein Beweis muss somit von diesem erbracht werden.

Die qualifizierte elektronische Signatur fußt auf einem Zertifikat, wurde mit einer sicheren Signaturerstellungseinheit (SSEE) erzeugt und ersetzt rechtlich eine Unterschrift auf Papier. 

Wir von helloCash unterstützen dich natürlich sehr gerne bei der Signatureinrichtung. 

FinanzOnline – Alle Informationen

Als FinanzOnline wird im Zusammenhang mit der RKSV ein elektronisches Verfahren der Datenübertragung mithilfe des Internets bezeichnet. 

Zum Beispiel können sich Landwirte mit ihrem Lichtbildausweis beim Finanzamt anmelden und ihre Steuererklärung am Bildschirm ausgefüllt online an das Amt übertragen. Aufzurufen ist dies unter www.bmf.gv.at.

Sie erhalten eine Zugangskennung, Teilnehmer- und Benutzer-ID sowie eine PIN. So können sie ihre Daten ändern, abfragen oder Rückzahlungsanträge stellen. Gleiches gilt für die Bescheid-Übermittlung.

Registrierkassenpflicht und Signatur – Das Wichtigste in Kürze

Seit dem 01. April 2017 haben Registrierkassen als erforderlichen Manipulationsschutz mit einer TSE (technische Sicherheitseinrichtung) ausgestattet zu sein. 

Falls bereits eine Registrierkasse vorhanden sein sollte, muss diese laut RKSV nachträglich mit dieser Einrichtung versehen werden. Gleiches gilt für Geräte, die nach diesem Datum angeschafft wurden. 

Diese elektronischen Registrierkassen haben folgende Eigenschaften zu erfüllen:

• Möglichkeit der Erstellung eines Datenerfassungsprotokolls
• Vorhandensein eines Druckers oder einer Vorrichtung zur elektronischen Übermittlung von Zahlungsbelegen
• Schnittstelle zu einer Sicherheitseinrichtung mit einer Signaturerstellungseinheit
• Besitz einer Kassenidentifikationsnummer und des Verschlüsselungsalgorithmus AES 256

Was macht ein Kassenprüfer?

Die Aufgaben eines Kassenprüfers finden Einsatz in bargeldintensiven Betrieben und Unternehmen, in Parteien, Vereinen oder auch in Kirchengemeinden.

Gedacht ist die Kassenprüfung besonders für bargeldintensive Betriebe wie Kreditinstitute, dem Einzelhandel oder der Gastronomie bzw. Hotellerie. Der Kassenbestand ändert sich hier mehrmals täglich sehr stark. Daher ist in diesen Fällen mit einer höheren Fehlerquote zu rechnen. Im Sinne einer an dieser Stelle wichtigen Aufgabentrennung sind die Tätigkeiten von Kassierer und Kassenprüfer getrennt. Dies gilt besonders in Vereinen. Dort sollte wegen eines möglichen Interessenkonfliktes der Kassenprüfer keinerlei weitere Aufgaben erfüllen.

Im Vergleich dazu übernimmt in gewerblichen Unternehmen der Kassenprüfer Aufgaben wie die Prüfung des Tagesbestandes der Kasse, des Kassenbuches und deren Abgleich als Kassenprüfung. Sämtliche Ein- und Auszahlungsbelege werden mit den Angaben des Kassenbuchs verglichen. Eine Prüfung findet auch hinsichtlich von Kartenzahlungen und anderen bargeldlosen Zahlungsverkehren, wie Schecks und Gutscheinen, statt. Auch hier soll eine Sichtung der Kassenvorgänge durch mehrere Personen einen regulären Ablauf garantieren und somit etwa Diebstahl verhindern.

Der Kassenprüfer überprüft in einem Verein die Tätigkeiten des Vorstandes wie auch des Kassenwartes. Auch ein Schatzmeister ist in diesem Sinne einer Überprüfung durch den Kassenprüfer unterzogen. 

Generell ist eine Prüfung der Kasse jedoch gesetzlich nicht vorgeschrieben. Du interessierst dich für das Thema Kassennachschau? Dann könnte dieser Beitrag etwas für dich sein: Kassennachschau – Checkliste und Vorbereitung

helloCash: Dein praktischer Helfer im Geschäftsalltag

helloCash hilft dir aber nicht nur beim Abkassieren, sondern bietet dir weitere innovative Funktionen, mit denen du deinen Arbeitsalltag vereinfachen kannst. 

Und das alles zu einem super Preis: helloCash gibt es nämlich schon ab 0 €, und auch die anderen Preismodelle sind mehr als leistbar. Da ist für jeden was dabei!

helloCash ist für die unterschiedlichsten Branchen einsetzbar, zum Beispiel für Friseure oder Kosmetikstudios.

Du siehst: Unsere Registrierkasse unterstützt dich umfassend in deinem beruflichen Alltag. Und: du bekommst ein System, welches dir beim Wachstum deines Geschäftes hilft, und diesen vorantreibt.

Wenn du noch Fragen hast, ist dir unser Support-Team sehr gerne behilflich. Du möchtest gleich durchstarten? Kein Problem, dann einfach hier entlang:
Jetzt helloCash kostenlos testen und durchstarten

_{Disclaimer: Wir weisen dich ausdrücklich darauf hin, dass dieser Beitrag keine (steuer-)rechtliche Beratung ersetzt.}

Die sogenannte Kassennachschau, die im Jänner 2018 eingeführt wurde, hat ja bereits in vielen Betrieben stattfinden können. Viele Unternehmen kennen das Thema zwar, haben sich aber noch nicht weiter damit auseinandersetzen können. Entweder fehlte die Zeit oder die Notwendigkeit war (noch) nicht vorhanden. Viele Fragen sind offen und oftmals herrscht Unwissenheit und Unsicherheit. Diese können beispielsweise sein: Wer muss mit einer Kassennachschau rechnen? Welche Strafen drohen bei Unregelmäßigkeiten? Aber noch viel spannender ist die Frage: Kannst du dich als Unternehmer auf eine Kassennachschau vorbereiten? Und wenn ja, wie? Der folgende Artikel gibt dir Antworten auf die dringendsten Fragen.

Deine Checkliste für die Kassennachschau

Durch die vor einigen Jahren eingeführte Kassennachschau besucht das Finanzamt unangekündigt Betriebe, um folgendes zu prüfen:

1. Vorliegen einer Verfahrensdokumentation
2. Durchführung eines Kassenbestandes Soll/Ist-Abgleiches
3. Prüfung der Daten des Warenwirtschaftssystems
4. Prüfung sonstiger Organisationsunterlagen 

Wichtiges zur Kassennachschau:

• Der Prüfer kommt unangekündigt
• Eine Prüfung findet innerhalb der Geschäftszeiten statt
• Dieser prüft auch ohne die Anwesenheit des Geschäftsinhabers
• Ein Steuerberater hat auf die Prüfung keinen Einfluss
• Nach einer mangelhaften Kassenschau wird ohne weitere Anordnung direkt eine volle Betriebsprüfung folgen
• Barbetriebe wie Apotheken, Gastronomiebetriebe, Bäckereien etc. sind meist betroffen

Da durch die Kurzfristigkeit einer Prüfung ein Steuerberater nicht hinzugezogen werden kann, sind folgende Schritte sehr hilfreich:

• Wenn du selbst als Inhaber nicht vor Ort bist, bestimmst du im Vorfeld am besten einen Vertreter.
• Lasse dir den Dienstausweis des Prüfers zeigen. Sollte kein Dienstausweis vorgelegt werden, kannst du die Prüfung verweigern.
• Kontaktiere deinen Steuerberater am besten direkt telefonisch.
• Lasse dir bei der Mitnahme von Unterlagen dies vom Betriebsprüfer quittieren
• Du solltest dir ein Protokoll der durchgeführten Prüfung aushändigen lassen.

Bitte beachte auch: Übergib bei einer Kassennachschau ausschließlich folgende Unterlagen:

• Verfahrensdokumentation
• Kassenbuch / Kassenbericht des Vortages.
• Zwischenabschluss über alle Kassen 
• WAWI-Verkaufsdaten (keine Inventurdaten o.Ä.)
• Vorhandene Einrichtungsprotokolle, Programmierprotokolle, Protokolle über Programmänderungen, etc.
• Datensicherungskonzept Ihres WAWI-Herstellers

Kassennachschau: Rechtslage in Österreich

Im Gegensatz zu Deutschland gilt für Österreich seit dem 01.05.2016 eine allgemeine Registrierkassenpflicht. Das heißt, alle Barumsätze müssen durch ein elektronisches Kassensystem einzeln erfasst werden. In Österreich kann nicht selbst entschieden werden, eine offene Ladenkasse zu nutzen.

Kassennachschau: Was ist die Finanzpolizei?

Die österreichische Finanzpolizei als eigenständige Organisationseinheit hat die Aufgabe, gegen Steuerbetrug, Sozialbetrug und Zuwiderhandlungen mithilfe von arbeits-, arbeitsmarkt– und glücksspielrechtliche Bestimmungen vorzugehen. Sie trägt somit den geänderten steuerpolitisch und wirtschaftlich neuen Rahmenbedingungen Rechnung. 

Als bundesweite Einheit hat sie ebenfalls den Auftrag, für die Kontrolle von illegalen Beschäftigungen nach dem Ausländerbeschäftigungsgesetz sowie für Kontrollen nach dem Arbeitsvertragsrechtsanpassungsgesetz zu sorgen. Das Daten-, Informations- und Aufbereitungscenter gehört nun auch in deren Ressort.

Ein weiteres Ziel ist es auch, Reaktionsgeschwindigkeit und Effizienz zu steigern, wenn es zu Betrugsfällen kommt. Eine verbesserte Verfahrenstaktik und Flexibilität beim Ressourcen-Einsatz ist ebenfalls angestrebt. 

Fach- und Dienstaufsicht wurden unter gemeinsamer Leitung gestellt und zentriert. Ein interner juristischer Dienst sorgt für fachliche Unterstützung zu ordnungspolitischen Themen.

Was passiert bei einer Kassenprüfung?

Mit der am 01.01.2018 etablierten Kassenprüfung soll durch den Überraschungsbesuch eines Prüfers gegen die Manipulation der Kassen vorgegangen werden. Dieser steht unangemeldet vor der Tür und fordert Einsicht bzw. Herausgabe der Kassenbuchführung sowie Zugriff auf die Kasse. Es soll so den Unternehmern die Möglichkeit genommen werden, zur Beschönigung der Kasse direkt vor einer Prüfung in die Daten eingreifen zu können. 

Kassennachschau – Welche Konsequenzen drohen?

Konsequenzen drohen erst mal keine. Jedoch soll vor allem vor nachträglichen Manipulationen geschützt werden.

Betroffen von einer Kassennachschau sind steuerlich erfasste Betriebe in bargeldintensiven Branchen. Gemeint sind damit beispielsweise Bäckereien, Restaurants, Apotheken, Friseure, Diskotheken oder auch Metzgereien. Dabei spielt es keine Rolle, welche Art von Registrierkasse (elektronische Registrierkasse, eine PC-Kasse oder eine offene Ladenkasse) zum Einsatz kommt. 

Zudem soll die Kassennachschau insbesondere in Unternehmen durchgeführt werden, bei denen sowieso eine Betriebsprüfung vorgesehen ist. Die Kassennachschau hat hier folgende Ziele:

• Vermeidung von nachträglichen Manipulationsmöglichkeiten: Ist eine Betriebsprüfung geplant, kommt es häufig vor, dass kurz vor Beginn der Prüfung die Kassenbuchführung zu eigenen Gunsten abgeändert wird. Diese Manipulationen sollen durch eine durchgeführte Kassennachschau unterbunden werden.

• Vorprüfung zum Risikomanagement: Wirft der Computer des Finanzamtes per Zufallsprinzip einen Prüfungsfall aus, kann eine Prüfung sehr gute Aufschlüsse darüber geben, ob sich eine Prüfung des Unternehmens lohnen würde. Endet die Kassennachschau ohne nennenswerte Ergebnisse, wird von einer Prüfung mit aller Wahrscheinlichkeit Abstand genommen.

Die Registrierkassenpflicht – Alle Informationen auf den Punkt gebracht

Seit 01.05.2016 gilt in Österreich die sogenannte Registrierkassenpflicht. Sie ist eine gesetzliche Regelung, die festlegt, dass alle Unternehmen ein elektronisches Aufzeichnungssystem zur einzelnen Erfassung von Umsätzen in bar im Einsatz haben müssen. 

Diese Registrierkassenpflicht greift ab einem Jahresumsatz von 15.000 € netto, sowie wenn der Umsatz der Bareinnahmen inklusive Kreditkartenzahlungen und Gutscheinen etc. eine Höhe von 7.500 € übersteigt. Die Kassenverordnung hat als Ziel die Bekämpfung von Steuerhinterziehung und nutzt dazu die Bargelderfassung als Mittel.

Im Jahr 2017 wurde die Kassenpflicht durch die Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) ergänzt.

Hier findest du im Folgenden ein paar gängige Fragen mit den dazugehörigen Antworten, die dir einen guten Überblick bieten:

Registrierkassenpflicht – Ab wann gilt sie?

Sie gilt seit Jänner 2016 und greift ab einem Umsatz von 15.000 € im Jahr und bei mindestens 7.500 € Bareinnahmen.

Gelten für Vereine Ausnahmen?

Ja, falls deren Veranstaltungen als kleines Vereinsfest insgesamt nicht länger als 3 Tage im Jahr dauern. Deren Planung muss von den Mitgliedern getragen werden. Dann ist der Verein davon ausgenommen; es sei denn, er verfolgt eine wirtschaftliche Aktivität und überschreitet die Umsatzgrenze.

Gibt es für sogenannte mobile Gruppen Ausnahmeregelungen?

Mobile Gruppen, wie beispielsweise Masseure, Friseure und Ärzte, die außerhalb ihrer Betriebsstätte Leistungen erbringen, sind von der Registrierkassenpflicht ausgenommen. Bei der Leistungserbringung selbst muss eine Beleg (Paragon) erstellt und die Durchschrift sofort danach in der Betriebsstätte in die Kasse aufgenommen werden. 

Was gilt für Kleinunternehmer?

Auch diese fallen seit 2016 unter die Registrierkassenpflicht, wenn sie mehr als 15.000 € Umsatz pro Jahr erwirtschaften. Hier gilt ebenfalls wieder der Rahmen einer 7.500 € Mindestbareinnahme.

Was bedeutet die Kalte-Hände-Regelung?

Diese gilt für Unternehmer, die auf öffentlichen Plätzen tätig sind und nicht über 30.000 € Umsatz im Jahr generieren. Sie sind sowohl von der Belegerteilungspflicht als auch von der Registrierkassenpflicht ausgenommen. 

Wer benötigt eine Registrierkasse?

Falls ein Unternehmen nicht unter die Kalte-Hände-Regelung fällt und mehr als 15.000 € Jahresumsatz erwirtschaftet, davon mindestens 7.500 € Bareinnahmen sind, muss es eine Registrierkasse verwenden.

Welches Gerät muss ich verwenden?

Eine Registrierkasse muss unter anderem folgende Funktionen anbieten können:

• Elektronisches Abspeichern von Eingaben
• Ausstellen von Belegen 
• Exportfunktion der Daten zum Finanzamt
• Aufdruck von benötigten Angaben auf den Belegen
• Funktion der Signaturerstellung, die den Bon mit einem QR-Code verknüpft

Du suchst noch eine Registrierkasse? Teste helloCash!

helloCash hilft dir nicht nur beim Abkassieren sondern bietet dir weitere innovative Funktionen, mit denen du deinen Arbeitsalltag vereinfachen kannst. 

So kannst du deine Kunden zum Beispiel mit individuellen Gutscheinen überraschen, problemlos Kartenzahlung anbieten, die praktische helloCash App nutzen oder ein cleveres Mitarbeiter-Berechtigungssystem einrichten. 

Du siehst: helloCash kann dir deinen Arbeitsalltag massiv erleichtern. Und auch bei Dingen wie der Kassennachschau oder Bonpflicht sind wir für dich da. Du bekommst ein umfassendes System, das dir bei der Optimierung deines Unternehmens hilft und das Wachstum deines Geschäfts vorantreibt.

Du möchtest helloCash selbst kostenlos und unverbindlich ausprobieren? Dann kannst du hier innerhalb weniger Minuten durchstarten!

Ja, ich möchte mit helloCash durchstarten!

_{Disclaimer: Wir weisen dich ausdrücklich darauf hin, dass dieser Beitrag keine (steuer-)rechtliche Beratung ersetzt.}

Viele Unternehmer sind immer noch unsicher im Umgang mit der Signatur-Pflicht in Österreich. Wann brauchst du eine Signatur für deine Kassa? Was musst du beachten? Welche Strafen erwarten dich, wenn du dieser Pflicht nicht nachkommst? Mit unserem Artikel erfährst du schnell und einfach, ob du eine Signatur für deine Kassa brauchst.

Du bist Beauty- oder Friseurprofi und suchst nach den neuesten Trends, Innovationen und Inspirationen für deinen Salon?

Dann markiere dir den 5. und 6. April 2025 fett im Kalender! Denn an diesem Wochenende wird die Messe Graz zum Hotspot der Beauty- und Friseurbranche – und wir von helloCash sind mittendrin!

Was erwartet dich auf der Trends of Beauty Graz? Die Trends of Beauty ist DAS Event für alle, die in der Beauty- und Friseurwelt etwas bewegen wollen. Hier trifft sich die Branche, um sich auszutauschen, die neuesten Produkte zu entdecken und spannende Live-Demos, Workshops und Vorträge zu erleben. Perfekt, um neue Ideen für deinen Salon zu sammeln und dein Business auf das nächste Level zu bringen!

Warum solltest du unbedingt bei helloCash vorbeischauen?

Ganz einfach: Weil wir die perfekte Kassenlösung für deinen Salon haben! Unsere smarte, flexible und finanzamtkonforme Kasse hilft dir, deinen Arbeitsalltag einfacher und effizienter zu gestalten.

Übrigens: Du findest uns am Stand 311.

Hier ein kleiner Vorgeschmack auf das, was dich an unserem Stand erwartet:

✅ Intuitive & smarte Kassenlösung – einfach zu bedienen, flexibel anpassbar und 100 % finanzamtkonform.

✅ Terminverwaltung leicht gemacht – Online-Buchungen für deine Kunden, automatische Erinnerungen und eine übersichtliche Terminplanung.

✅ Kundendatenbank mit Mehrwert – Speichere Vorlieben, Behandlungen und Produktkäufe deiner Kund:innen, um den Service zu perfektionieren.

✅ Von überall aus nutzbar – Ob PC, Tablet oder Smartphone – greife jederzeit und von überall auf deine Kasse zu.

✅ Live-Demos & persönliche Beratung – Unsere Expert:innen zeigen dir vor Ort, wie du dein Salon-Management auf das nächste Level hebst!

✅ Exklusive Messe-Angebote – Wer live vorbeischaut, kann sich auf besondere Deals freuen!

✅ Auch ein iPad gibt’s zu gewinnen – Schau also gerne bei unserem Stand vorbei!

Wir freuen uns auf dich!

Komm vorbei, teste unser Kassensystem und überzeuge dich selbst davon, wie einfach und entspannt Salon-Management sein kann.

Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen und dir zu zeigen, wie helloCash dir den Rücken freihält – damit du dich voll und ganz auf deine Kund:innen konzentrieren kannst!

Bis bald auf der Trends of Beauty Graz 2025 – Stand 311!

In der heutigen digitalen Welt ist Social Media mehr als nur ein Trend – es ist ein unverzichtbares Werkzeug, um deine Marke aufzubauen, neue Kunden zu gewinnen und die Bekanntheit deines Unternehmens zu steigern.

Fast jeder nutzt heute Plattformen wie Facebook, Instagram und LinkedIn, um sich zu informieren, zu kommunizieren und Entscheidungen zu treffen. Doch um in diesem digitalen Raum erfolgreich zu sein, braucht es mehr als nur sporadische Posts. Es erfordert konsistente, qualitativ hochwertige Inhalte und eine durchdachte Strategie.

Aber was ist, wenn du keine Zeit hast, dich täglich mit Social Media zu beschäftigen?

Vielleicht bist du bereits mit den täglichen Aufgaben deines Unternehmens ausgelastet oder möchtest deine wertvolle Zeit lieber auf die Verbesserung deiner Produkte und Dienstleistungen konzentrieren.

Genau hier setzt unser neuer Social Media Service an – wir übernehmen für dich das komplette Social Media Management!

Unsere Lösung: Wir übernehmen dein Social Media Marketing!

Wir verstehen, dass es schwierig sein kann, Social Media effektiv zu betreiben, wenn du dich gleichzeitig um das Wachstum deines Unternehmens kümmern musst. Deshalb bieten wir dir eine maßgeschneiderte Lösung, die all deine Bedürfnisse abdeckt.

Mit unserem Service kannst du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren, während wir dafür sorgen, dass deine Social-Media-Kanäle kontinuierlich wachsen, mehr Aufmerksamkeit generieren und dir dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen.

Das bieten wir dir

• 16 Posts pro Monat – individuell auf dein Business abgestimmt
  Mit unserer Lösung bekommst du monatlich 16 individuell erstellte Posts, die perfekt auf dein Unternehmen und deine Zielgruppe zugeschnitten sind. Egal, ob du Produktvorstellungen, Unternehmensneuigkeiten oder hilfreiche Tipps teilen möchtest – wir liefern dir stets relevante Inhalte, die deinem Publikum einen echten Mehrwert bieten.
• Automatische Erstellung und automatisches Posten
  Kein Stress mehr mit der Content-Erstellung oder dem ständigen Überwachen deiner Kanäle. Mit unserem Service läuft alles automatisch: Wir erstellen die Inhalte für dich und stellen Sie dir gemäß unserem Content-Plan zur Verfügung – ohne dass du dich darum kümmern musst. So kannst du dich voll und ganz auf das Wesentliche konzentrieren: dein Business.
• Wöchentliche Analyse der Reichweite
  Es ist wichtig, den Erfolg deiner Social-Media-Aktivitäten zu messen, um sicherzustellen, dass du das richtige Publikum erreichst. Wir bieten dir regelmäßige wöchentliche Analysen, die dir zeigen, wie gut deine Beiträge performen. So kannst du jederzeit nachvollziehen, welche Inhalte gut ankommen und wo noch Potenzial besteht.
• Automatisiertes Lernen der Folge-Postings
  Mit der Zeit wird unser System immer smarter: Es lernt aus den Reaktionen auf deine Posts und hilft uns, zukünftige Beiträge noch besser auf dein Publikum abzustimmen. Dies bedeutet, dass deine Social-Media-Präsenz kontinuierlich optimiert wird, ohne dass du dich um Anpassungen kümmern musst.

Die Vorteile unseres Social Media Services für dich

✅ Zeitersparnis:
Dank der automatisierten Erstellung von Posts musst du keine Stunden mehr für das Planen von Inhalten aufwenden. Das gibt dir mehr Zeit, dich auf dein Tagesgeschäft zu konzentrieren.

✅ Professionelle Inhalte, die deine Marke stärken:
Du bekommst maßgeschneiderte, qualitativ hochwertige Inhalte, die deine Marke im besten Licht präsentieren und dein Business professionell darstellen.

✅ Mehr Reichweite, mehr Kunden:
Durch gezielte Social Media Strategien und regelmäßige, relevante Inhalte steigern wir die Reichweite deiner Kanäle. Das bedeutet mehr Sichtbarkeit und damit auch mehr potenzielle Kunden für dein Unternehmen.

✅ Stetige Verbesserung durch Analyse und Learning:
Mit wöchentlichen Auswertungen und dem kontinuierlichen Lernprozess sorgen wir dafür, dass deine Inhalte immer besser werden und deine Social-Media-Strategie stets auf dem neuesten Stand bleibt.

Warum Social Media Marketing so wichtig ist:

In der heutigen digitalen Landschaft ist Social Media Marketing nicht mehr nur eine Option – es ist eine Notwendigkeit. Die meisten Kunden suchen nach Produkten und Dienstleistungen online, und Social Media ist oft der erste Ort, an dem sie mit einer Marke in Kontakt kommen. Ein aktiver und ansprechender Social-Media-Auftritt hilft dir, Vertrauen bei deiner Zielgruppe aufzubauen und die Beziehung zu deinen Kunden zu stärken.

Social Media als Marketingkanal bietet dir folgende Vorteile

• Zielgruppenspezifische Ansprache: Du kannst deine Zielgruppe exakt definieren und direkt ansprechen. So erreichst du Menschen, die wirklich an deinen Produkten und Dienstleistungen interessiert sind.
• Kostengünstig und effizient: Im Vergleich zu traditionellen Werbemaßnahmen ist Social Media Marketing eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, um neue Kunden zu gewinnen und deine Marke bekannt zu machen.
• Interaktive Kommunikation: Social Media ermöglicht es dir, direkt mit deinen Kunden zu kommunizieren, Fragen zu beantworten und Feedback zu erhalten. Dies stärkt das Vertrauen und die Bindung an deine Marke.
• Erhöhte Sichtbarkeit und Reichweite: Durch regelmäßige Posts und gezielte Werbung erreichst du eine größere Anzahl potenzieller Kunden und steigerst die Bekanntheit deiner Marke.

Wie unser Service dein Business voranbringt

Egal, ob du ein kleines Unternehmen, ein Startup oder ein etabliertes Unternehmen bist – unser Service passt sich deinen Bedürfnissen an und hilft dir, deine Social-Media-Aktivitäten auf das nächste Level zu bringen. Mit unserer Hilfe wirst du nicht nur mehr Reichweite erzielen, sondern auch eine engere Bindung zu deinen Kunden aufbauen und so das Vertrauen in deine Marke steigern.

Möchtest du mehr erfahren?

Bist du bereit, dein Social Media Marketing zu automatisieren und gleichzeitig mehr Zeit für dein Business zu gewinnen? Dann kontaktiere uns jetzt!

Wir freuen uns darauf, mit dir zusammenzuarbeiten und deine Social-Media-Präsenz auf das nächste Level zu bringen.

Registrierkassenpflicht für Marktstände in Österreich – Was gilt für dich?

Wenn du in Österreich einen Marktstand betreibst, solltest du dich mit der Registrierkassenpflicht auseinandersetzen. Vielleicht liest du diese Zeilen jetzt gerade und fragst dich:

Gilt diese Regelung wirklich für jeden Marktstand? Gibt es Ausnahmen, und ab wann muss ich eine gesetzeskonforme Kasse nutzen?

Die österreichischen Gesetze liefern hier klare Richtlinien und Regelungen, aber sie bieten auch Erleichterungen für mobile Verkaufsstände. Besonders wichtig ist die „Kalte-Hände-Regelung“, die bestimmte Marktstände von der Registrierkassenpflicht ausnimmt.

Wenn das genau die Infos sind, die du suchst, dann lass uns gemeinsam einen detaillierten Blick aufs Thema werfen, okay?

In diesem Artikel erfährst du alles über:

• Die gesetzlichen Vorgaben zur Registrierkassenpflicht für Marktstände
• Welche Umsatzgrenzen und Sonderregelungen du mit deinem Marktstand beachten musst
• Welche Anforderungen eine Registrierkasse für Marktstand-Betreiber erfüllen muss
• Wie du mit helloCash einfach und sicher finanzamtkonform kassierst

Lies jetzt weiter, um herauszufinden, ob du eine Registrierkasse benötigst und welche Lösung die beste für deinen Marktstand ist.

Alles auf einen Blick:

1. Wann gilt die Registrierkassenpflicht für Marktstände in Österreich?
2. Welche Anforderungen muss eine Registrierkasse für Marktstände erfüllen? – Mobile Nutzung, Zahlungsarten, Konformität fürs Finanzamt
3. Wie kannst du mit helloCash finanzamtkonform und effizient kassieren? – Vorteile und Funktionen speziell für Marktstände
4. Wie richtest du deine Registrierkasse in wenigen Minuten ein? – Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung
5. Warum eine digitale Registrierkasse den Unterschied macht

Wann gilt die Registrierkassenpflicht für Marktstände?

Wer in Österreich einen Marktstand betreibt, muss sich mit der Registrierkassenpflicht auseinandersetzen.

Doch nicht jeder Marktstand ist automatisch verpflichtet, ein elektronisches Kassensystem wie z. B. helloCash zu nutzen. 

Die österreichischen Vorschriften sehen klare Umsatzgrenzen vor, ab denen eine Registrierkasse erforderlich ist.

Lass uns mal schauen, unter welchen Bedingungen die Registrierkassenpflicht in Österreich gilt:

• Dein Jahresumsatz des gesamten Unternehmens übersteigt 15.000 Euro
• Dein Barumsatz des Unternehmens liegt über 7.500 Euro pro Jahr
• Es handelt sich nicht um einen reinen Außenumsatz, der unter die „Kalte-Hände-Regelung“ fällt

Das bedeutet: Sobald du mehr als 7.500 Euro in bar einnimmst und dein Gesamtumsatz über 15.000 Euro liegt, bist du verpflichtet, eine elektronische Registrierkasse zu verwenden.

Die Ausnahme: Die „Kalte-Hände-Regelung“ für Marktstände im Freien

Unter bestimmten Voraussetzungen sind Marktstände von der Registrierkassenpflicht befreit.

Schon mal was von der sogenannten „Kalte-Hände-Regelung“ gehört? Falls nein, ist das kein Thema. Bei helloCash sind wir in puncto gesetzlicher Vorgaben immer bestens informiert und geben alle wichtigen Infos natürlich einfach aufbereitet an dich weiter:

Die „Kalte-Hände-Regelung“ gilt für Unternehmen, die ihre Umsätze ausschließlich im Freien, außerhalb geschlossener Räume erzielen.

Dazu zählen beispielsweise:

• Marktstände auf öffentlichen Plätzen oder Straßen
• Verkaufsstände von Maronibratern oder Christbaumverkäufern
• Mobile Händler, die ohne festes Ladengeschäft arbeiten

Damit diese Ausnahme greift, muss dein Marktstand die folgenden Kriterien erfüllen:

• Der Jahresumsatz aus Verkäufen im Freien liegt unter 30.000 Euro netto
• Der Verkaufsstand ist an mindestens einer Seite offen und während der Geschäftszeiten nicht verschließbar
• Es besteht keine Verbindung zu einem geschlossenen Raum oder festen Verkaufsgebäude

Sobald einer dieser Punkte nicht mehr zutrifft oder dein Umsatz über 30.000 Euro steigt, musst du eine gesetzeskonforme Registrierkasse verwenden. 

Als Kassensystem-Marktführer in Österreich und einer Kundenzufriedenheit von 93 % ist es unser glasklares Ziel, dir den besten Service für faire Preise zu liefern.

Wenn du aktuell auf der Suche nach einer cleveren Kassensoftware bist, ist helloCash die ideale Option für dich.

Lass uns jetzt einen Blick auf die spezifischen Anforderungen für deine Marktstand Kasse werfen.

Welche Anforderungen muss eine Registrierkasse für Marktstände erfüllen?

Okay, du kennst jetzt die gesetzlichen Vorgaben. Aber wie sieht es mit den Anforderungen direkt an deinem Marktstand aus? 

Naja, fest steht:

Sobald du mit deinem Marktstand die gesetzlichen Umsatzgrenzen überschreitest, brauchst du eine zugelassene Registrierkasse.

Aber nicht jedes Kassensystem eignet sich für den Einsatz an einem Marktstand. Hier sind die wichtigsten Kriterien, die eine effiziente und gesetzeskonforme Kassenlösung erfüllen sollte:

1) Mobilität und Kompaktheit – eine Kasse, die mit deinem Marktstand mitzieht 

Marktstände haben oft begrenzten Platz. Ein sperriges, stationäres Kassensystem würde hier nur stören. Stattdessen brauchst du eine mobile, platzsparende Lösung, die sich an verschiedene Standorte anpassen lässt.

• Auf mobilen Geräten wie Tablets oder Smartphones laufen
  Eine cloudbasierte Kassenlösung ermöglicht es dir, dein Kassensystem direkt auf deinem Smartphone oder Tablet zu nutzen – ohne sperrige Hardware. So kannst du überall kassieren, wo du gerade stehst.
• Sicher und unabhängig durch kabellose Funktion
  Viele Marktstände haben keine durchgehende Stromversorgung. Ein System, das unabhängig von Kabeln funktioniert, sorgt dafür, dass du flexibel bleibst und auch an Orten verkaufen kannst, wo kein Stromanschluss verfügbar ist.
• Einfacher Transport
  Wenn du auf verschiedenen Märkten oder saisonalen Events verkaufst, muss dein Kassensystem schnell auf- und abgebaut werden können. Eine mobile Lösung erleichtert den Standortwechsel und spart Zeit bei der Einrichtung deines Standes.

2) Unterstützung aller Zahlungsarten – flexibel für deine Kunden

Viele Kunden zahlen noch bar, aber immer mehr Menschen erwarten Kartenzahlung oder kontaktlose Bezahlmethoden. Wenn du nicht mit der Zeit gehst und dich auf nur eine Zahlungsart beschränkst, verlierst du potenzielle Kunden.

• Barzahlungen sicher und schnell erfassen
  Eine einfache und schnelle Eingabe von Barzahlungen sorgt für einen reibungslosen Ablauf am Marktstand – ohne Verzögerungen an der Kasse.
• Kartenzahlung und kontaktloses Bezahlen ermöglichen
  Kartenzahlungen per EC-Karte, Kreditkarte oder mobilem Bezahlen (Apple Pay, Google Pay) sind mittlerweile ein Muss. Deine Kasse sollte eine einfache Anbindung an ein Kartenlesegerät bieten.
• Belege digital per E-Mail oder QR-Code bereitstellen
  Kunden erwarten zunehmend digitale Belege, um Papier zu sparen. Eine Registrierkasse sollte daher die Möglichkeit bieten, Belege per E-Mail zu senden oder einen QR-Code zu generieren, den Kunden direkt scannen können.

3) Gesetzeskonforme Datenaufzeichnung & Finanzamt-Export

Wie du ja bereits weißt, unterliegen Registrierkassen in Österreich strengen gesetzlichen Vorgaben. Eine Kasse muss nicht nur Einnahmen speichern, sondern auch sicherstellen, dass diese nicht manipuliert werden können.

• RKSV-Konformität
  Das Kassensystem muss den österreichischen und europäischen Anforderungen entsprechen. Die Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) legt fest, dass alle Verkäufe manipulationssicher erfasst werden müssen. Hier findest du weitere wichtige Infos.
• Finanzamtkonforme Speicherung aller Daten
  Alle Verkaufsdaten müssen revisionssicher gespeichert werden, sodass das Finanzamt bei einer Prüfung jederzeit Zugriff auf vollständige Transaktionsdaten hat.
• Einfache Export-Funktion für Steuerberater & Prüfungen
  Falls eine Steuerprüfung ansteht oder dein Steuerberater die Umsätze einsehen muss, sollte deine Registrierkasse eine schnelle und unkomplizierte Export-Funktion für alle relevanten Daten bieten.

Wie kannst du mit helloCash finanzamtkonform und effizient am Marktstand kassieren?

Wir sind im vorigen Abschnitt auf die Anforderungen an dein Marktstand Kassensystem eingegangen und haben auch die Registrierkassenpflicht berücksichtigt.

Wenn du deine Abläufe am Marktstand jetzt vereinfachen möchtest, stellst du die vielleicht die Frage, wie genau? 

Mit helloCash hast du eine maßgeschneiderte Lösung für Marktstände, die einfach zu bedienen ist und alle gesetzlichen Anforderungen in Österreich erfüllt. 

Aber was macht den Marktführer helloCash speziell für Marktstandbetreiber wie dich besonders nützlich?

1) Minimaler Verwaltungsaufwand – Mehr Zeit für den Verkauf

Als Marktstandbetreiber ist Zeit bares Geld. Je schneller die Bürokratie von der Hand geht, desto mehr Umsatz machst du. Das helloCash Kassensystem nimmt dir viel Arbeit ab:

• Automatische Umsatzaufzeichnung – Alle Einnahmen werden in Echtzeit erfasst und übersichtlich dargestellt.
• Digitale Buchhaltung – Übermittle deine Finanzdaten via helloCash direkt an deinen Steuerberater, um Belege und Umsatzdaten einfach zu teilen.
• Steuerkonforme Berichte auf Knopfdruck – Alle steuerlich relevanten Daten lassen sich per Mausklick exportieren.

2) Ideal für Marktstände mit wechselndem Sortiment

Wenn du ein flexibles Angebot hast, das sich regelmäßig ändert, brauchst du ein Kassensystem, das sich schnell anpassen lässt:

• Produkte und Preise jederzeit aktualisieren – Egal ob saisonale Spezialitäten oder Tagesangebote: mit der helloCash Kasse für deinen Marktstand passt du dein Sortiment in wenigen Sekunden an.
• Schnelle Rabatt- und Aktionsverwaltung – Erstelle Rabattaktionen oder Mengenrabatte direkt in der Kasse.
• Erweiterbar für verschiedene Märkte – Falls du an mehreren Standorten verkaufst, kannst du verschiedene Kassenprofile anlegen.

4) Keine versteckten Kosten – volle Preistransparenz

Im Gegensatz zu anderen Kassensystem-Anbietern bieten wir dir eine klare Preisstruktur, damit du ganz genau kalkulieren kannst und weißt, was du bezahlst:

• Keine Investition in teure Hardware nötig – helloCash läuft auf Geräten, die du bereits besitzt (Laptop, Tablet, Smartphone, …)
• Flexible Tarife je nach Bedarf – Wähle zwischen der kostenlosen Basisversion oder erweiterten Funktionen für wachsende Unternehmen
• Jederzeit kündbar, keine langfristigen Verträge – Perfekt für saisonale Händler und Marktstände, die flexibel bleiben wollen

In wenigen Minuten startklar: So richtest du deine moderne Registrierkasse ein

Mit helloCash kannst du dein Kassensystem schnell und unkompliziert einrichten – ohne komplizierte Technik oder lange Wartezeiten. Wie genau?

Wir zeigen es dir in 4 Schritten:

1) Erstelle dir ein kostenloses Konto auf der helloCash-Website und gib deine Unternehmensdaten ein

Nach der kostenlosen Anmeldung wählst du das passende Tarifmodell, das deinen Anforderungen entspricht – von der kostenlosen Basisversion bis hin zu erweiterten Funktionen.

2) Hinterlege deine Produkte und Preise

Du kannst Artikel individuell anlegen und jederzeit anpassen, falls sich dein Sortiment ändert oder du saisonale Angebote hast. Die Kategorien lassen sich flexibel verwalten, sodass du immer den Überblick behältst.

3) Richte Zahlungsmethoden ein

Im nächsten Schritt richtest du die Zahlungsmethoden und Belegoptionen ein. Du kannst Bar-, Karten- und mobile Zahlungen akzeptieren und entscheiden, ob du deine Belege digital oder auf Papier ausstellen möchtest – so erfüllst du ganz einfach die gesetzliche Belegerteilungspflicht.

4) Du bist startklar

Zum Abschluss führst du eine Testbuchung durch, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert. Sobald alles eingerichtet ist, kannst du helloCash sofort an deinem Marktstand nutzen und finanzamtkonform kassieren.

Ja genau: So einfach geht das.

Wenn das gut klingt, dann erstelle dir jetzt kostenfrei und unverbindlich deinen helloCash Account und biete deinen Kunden am Marktstand ein reibungsloses Einkaufserlebnis.

Registrierkassenpflicht für Marktstände: helloCash flexible und finanzamtkonforme Lösung

In diesem Artikel haben wir gezeigt, wann die Registrierkassenpflicht für Marktstände in Österreich gilt und welche Ausnahmen es gibt.

Besonders die „Kalte-Hände-Regelung“ bietet für viele Marktstandbetreiber eine wichtige Erleichterung.

Aber sobald du die Umsatzgrenzen überschreitest, brauchst du eine gesetzeskonforme, mobile und einfach zu bedienende Kasse.

helloCash bietet dir eine speziell für Marktstände entwickelte Lösung. Mit deiner neuen Marktstand Registrierkasse bleibst du flexibel und erfüllst alle Anforderungen – ohne komplizierte Einrichtung oder versteckte Kosten.

Und ganz wichtig: Wenn du frühzeitig auf ein digitales Kassensystem umsteigst, vermeidest du Probleme mit dem Finanzamt (ja, die gibt es auch am Marktstand häufig). Außerdem vereinfachst du Abläufe und steigerst deine Umsätze. Okay, klingt das gut? 

Dann erstell dir jetzt kostenfrei und unverbindlich einen Account für deine neue, zuverlässige, finanzamtkonforme und flexible Kassenlösung und profitiere gleichzeitig von unserem erstklassigen Kundenservice.

Jetzt kostenfrei testen

Bei helloCash hast du seit geraumer Zeit nicht nur die Möglichkeit, ein Kassensystem mit vielen Zusatzfeatures für deinen Betrieb zu erwerben.

Nunmehr gibt es auch die Option, deine individuelle Website von helloCash erstellen zu lassen. Durch deinen eigenen Internetauftritt stärkst du dein Business und schaffst Potenzial, um neue Kundschaft zu genwinnen.

Webinare zum Thema Website

Da die Websiterstellung von und mit helloCash auf reges Interesse stößt, bieten wir immer wieder Webinare zu diesem Thema an. Wenn du es aus zeitlichen Gründen nicht schaffst, daran teilzunehmen, haben wir eine gute Nachricht für dich:

Wir zeichnen einige Webinare auf und du kannst dir diese hier in Ruhe nochmal ansehen:

Zum Video: Mehr Umsatz mit Deiner Website von helloCash!

In diesem Video erfährst du alles Wissenswerte zum Thema Websitegestaltung mit helloCash und wie dein Business davon präsentieren kann. Wir planen, auch in nächster Zeit Webinare zu dem Thema abzuhalten und informieren dich rechtzeitig.

Was du zum Thema Website unbedingt wissen solltest

Wir erweitern unser Angebot hier ständig. Einige Features sind in den letzten Monaten dazugekommen- viele weitere werden folgen. Wir halten dich natürlich am laufenden, was wir in Sachen Website für dich tun können.

Warum sollte ich mich für eine Website von helloCash entscheiden?

• Der Aufbau deiner Website durch das helloCash Team erfolgt in vielen Bereichen automatisiert. Viele Daten, die dazu benötigt werden, hast du bereits in deinem Kassensystem hinterlegt. Dazu gehören Daten wie Anschrift, Branche, Kontaktmöglichkeiten, Öffnungszeiten und angebotene Dienstleistungen (bspw. im Buchungssystem). Du entscheidest natürlich selbst darüber, welche Daten veröffentlicht werden sollen.
• Änderst du bestimmte Daten (zum Beispiel Anschrift oder Öffnungszeiten) in deinem Kassensystem, werden diese auch direkt auf deiner Website geändert.
• Wie du bestimmt weißt, sind auch ein Impressum und eine Datenschutzerklärung auf einer Website verpflichtend. Wir können beides für dich zur Verfügung stellen.
• Du gehst bei deiner neuen Website kein Risiko ein. Sobald du deine Rechnung für die Website bezahlt hast, können wir mit dem Bau deiner neuen Website beginnen. Bist du mit dem Ergebnis nicht 100% zufrieden, bekommst du innerhalb von 30 Tage den vollen Kaufpreis zurück- auch wenn von unserer Seite schon Zeit investiert wurde. Warum wir das machen? Wir wollen, dass du zufrieden bist- nur dann sind wir es auch!
• Deine Website von helloCash ist eine großartige Chance, neue Kunden zu gewinnen. Du hast die Möglichkeit, deine fertige Website auf helloCash zu listen. Da wir mit unserem Kassensystem mittlerweile international in 7 Ländern aktiv sind und in Österreich sogar Marktführer, hat unsere Website natürlich den einen oder anderen Besucher. Durch die Verlinkung deiner Website auf helloCash profitiert dein Internetauftritt vom Traffic unserer Website.
• Eine Liste der Websites, die wir bereits für unserer Kundschaft erstellt haben, findest du hier. Diese ist öffentlich zugänglich.

Neugierig geworden?

Wir möchten uns gerne Zeit nehmen, um all deine Fragen und Wünsche in Ruhe zu besprechen.

Vereinbare einfach hier einen Telefontermin, der gut für dich passt: HIER KLICKEN

Wir rufen dich zuverlässig zur vereinbarten Zeit an und freuen uns darauf, dich und dein Projekt näher kennenzulernen!

Vergiss nicht, das oben verlinkte Webinarvideo anzusehen. Wir erklärt dir Laurenz von helloCash in 30min alles Wissenswerte zum Thema Website.

Wir halten dich natürlich auf dem Laufenden, was die nächsten Webinare zum Thema Website oder anderen spannenden Themen betrifft.

Bevor wir gemeinsam loslegen:

Wenn du einen Buschenschank in Österreich betreibst oder als Hüttenwirt tätig bist, dann weißt du, wie wichtig eine finanzamtskonforme und effiziente Registrierkasse ist.

Dein Betrieb läuft oft saisonal, mobil oder im Außenbereich – was bedeutet, dass deine Kasse sich flexibel anpassen, einfach zu bedienen sein und alle rechtlichen Vorgaben erfüllen muss.

In diesem Artikel zeigen wir dir, warum eine digitale Registrierkasse für Buschenschank die beste Wahl ist, welche Funktionen sie mitbringen muss und wie du mit helloCash deinen Betrieb optimierst.

Klingt das gut? Dann lass uns direkt durchstarten.

Inhaltsverzeichnis

1. Rechtliche Anforderungen an eine Registrierkasse für Buschenschank
2. Besondere Herausforderungen im Buschenschank-, Heurigen- und Hüttenwirt-Betrieb
3. Wichtige Funktionen einer Registrierkasse für Buschenschanken, Heuriger und Hüttenwirte
4. Vorteile einer digitalen Registrierkasse für den Außenbereich
5. Warum helloCash die ideale Lösung für deinen Betrieb ist
6. Schritt-für-Schritt: So richtest du deine Registrierkasse ein
7. Fazit: Die ideale Registrierkasse für deinen Buschenschank

Rechtliche Anforderungen an eine Registrierkasse für Buschenschank

Lass uns im ersten Schritt einen Blick auf die Registrierkassenpflicht und entsprechende Ausnahmen werfen. Warum? Naja, dieses Thema ist für viele Heurige, Buschenschanken und Hüttenwirte sehr wichtig – aber komplex.

Also:

In Österreich gilt für viele Gastronomiebetriebe eine Registrierkassenpflicht. Das bedeutet, dass jede Bareinnahme über eine gesetzeskonforme Kasse mit Belegerstellung erfasst werden muss.

Buschenschanken, Heurige und Hüttenwirte sind hiervon nicht ausgenommen, aber es gibt einige Besonderheiten:

• Wenn dein Jahresumsatz unter 30.000 € liegt und dein Betrieb maximal 14 Tage im Jahr geöffnet ist, bist du von der Registrierkassenpflicht befreit. Diese Regelung bezieht sich auf den gesamten Betrieb, nicht nur auf den Buschenschank selbst.
• Falls du diese Grenzen überschreitest, benötigst du eine gesetzeskonforme Registrierkasse, die alle steuerlichen Anforderungen erfüllt.
• Belegerteilungspflicht: Unabhängig davon, ob du eine Kasse benötigst oder nicht – jeder Gast muss einen Beleg erhalten.

Buschenschanken gem. §2 Abs.1 Z5 GewO

Keine Kassen-, Einzelaufzeichnungs- und Belegerteilungspflicht, wenn der Jahresumsatz unter 30.000 EUR liegt und der Betrieb maximal 14 Tage im Jahr geöffnet ist. Die 30.000-EUR-Grenze ist gesamtbetrieblich zu sehen und gilt nicht nur für den Buschenschank.

Detaillierte Informationen zu den gesetzlichen Bestimmungen findest du direkt bei der Wirtschaftskammer Österreich (WKO).

Um keine Probleme mit den Finanzbehörden zu bekommen (ja, das passiert immer wieder), ist es wichtig, dass dein Kassensystem den österreichischen Vorgaben entspricht. helloCash bietet hier eine komplett gesetzeskonforme Lösung.

Okay, du weißt jetzt, welche Anforderungen aus den Gesetzen kommen. Aber welchen Herausforderungen muss eine Registrierkasse für Buschenschank gewachsen sein?

Besondere Herausforderungen im Buschenschank-, Heurigen- und Hüttenwirt-Betrieb

Saisonale Öffnungszeiten und flexible Betriebsstrukturen

Buschenschanken, Heurige und Hüttenwirte arbeiten oft saisonal. Manche öffnen nur an Wochenenden, andere nur für einige Monate im Jahr. Ein Kassensystem muss sich diesen Bedingungen flexibel anpassen lassen – sowohl funktional als auch kostentechnisch.

Betrieb im Freien und mobile Nutzung

Viele dieser Betriebe haben Außenbereiche, in denen Bestellungen aufgenommen und Zahlungen verarbeitet werden müssen.

Das stellt besondere Anforderungen an die Kassenlösung:

• Robuste Hardware: Widerstandsfähig gegen Witterungseinflüsse.
• Mobile Nutzung: Möglichkeit, Bestellungen direkt am Tisch oder an der Schank aufzunehmen.

Moderne Registrierkassen bieten umfangreiche Funktionen, mit denen du nicht nur deine Prozess verbesserst, sondern auch deine Umsätze steigerst.

Lass uns mal einen Blick auf die wichtigsten Buschenschank Registrierkasse Funktionen werfen, okay?

Wichtige Funktionen einer Registrierkasse für Buschenschanken, Heuriger und Hüttenwirte

Einfache Produktverwaltung & individuelle Preisgestaltung

Eine flexible Artikelverwaltung ist essenziell für saisonale Betriebe. Ob Tagesangebote, wechselnde Speisen oder verschiedene Weinsorten – mit helloCash kannst du deine Preise und Artikel jederzeit anpassen.

Schnelle Bestellaufnahme & flexible Zahlungen

Gäste möchten bequem und schnell bezahlen – sei es bar, per Karte oder digital. Eine moderne Registrierkasse sollte alle Zahlungsarten unterstützen. helloCash bietet dir:

• Kontaktlose Kartenzahlung
• QR-Code-Zahlungen
• Flexible Rechnungsoptionen

Als Kassensystem Marktführer in Österreich bietet helloCash natürlich verschiedene innovative Zahlungsoptionen. Auf dieser Seite erfährst du mehr zum Thema bargeldlose Zahlung.

Integrierte Lagerverwaltung & Umsatzkontrolle

Buschenschanken arbeiten oft mit regionalen Produkten, deren Lagerbestand gut überwacht werden muss. Mit einem integrierten Lagerverwaltungssystem kannst du genau sehen, welche Produkte sich besonders gut verkaufen und wann deinen Bestand wieder aufstocken musst.

So sparst du dir nicht nur wertvolle Zeit und Energie, sondern sagst auch selbstbewusst Tschüß zu lästigen Excel- oder Papier-Listen.

Vorteile einer digitalen Registrierkasse für den Außenbereich

• Flexibilität: Mobil einsetzbar – ob auf der Alm, im Weingarten oder in der Schank.
• Wetterbeständig: Funktioniert bei Sonne, Regen oder Wind.
• Einfache Bedienung: Für alle Teammitglieder schnell erlernbar.

Warum helloCash die ideale Lösung für deinen Betrieb ist

Ob Buschenschank, Heuriger oder Hüttenbetrieb: Jeder Betrieb ist einzigartig – genau wie die Anforderungen an eine Registrierkasse.

Als Marktführer in Österreich bietet helloCash eine flexible Lösung, die speziell für saisonale und gastronomische Betriebe mit Außenbewirtschaftung entwickelt wurde.

Aber was macht helloCash wirklich zur besten Wahl für dich?

Lass uns einen Blick auf die maßgeschneiderten Funktionen werfen.

Maßgeschneiderte Funktionen für Buschenschank, Heurigen & Hüttenwirte

Wir haben helloCash speziell für kleine bis mittelgroße Gastronomiebetriebe entwickelt und bieten:

1. Einfache Bedienung – ideal für wechselndes Personal

In vielen Buschenschanken und Hüttenwirtschaften arbeiten Aushilfen oder Saisonkräfte. Das Kassensystem muss daher intuitiv und leicht verständlich sein. Einfachheit ist daher der Schlüssel zu motivierten Angestellten, glücklichen Kunden und … mehr Umsatz.

Mit helloCash brauchst du keine lange Einarbeitung – innerhalb weniger Minuten kann jeder dein Kassensystem bedienen. Die übersichtliche Oberfläche und die Möglichkeit, Produkte mit wenigen Klicks hinzuzufügen oder Preise anzupassen, erleichtern den Alltag enorm.

2. Perfekt für Außenbereiche & mobile Nutzung

Viele Buschenschanken haben keine feste Theke oder sind auf flexible Verkaufsstationen angewiesen. helloCash läuft auf Tablets, Smartphones oder stationären Geräten, sodass du überall kassieren kannst – ob am Tisch, an der Schank oder sogar direkt bei den Gästen.

👉 Jetzt kostenfrei und unverbindlich testen

3. Schnelle Bestell- & Zahlungsabwicklung

Gerade an stark besuchten Tagen muss alles schnell gehen. Mit helloCash kannst du:

• Bestellungen direkt digital erfassen
• Bar-, Karten- oder mobile Zahlungen blitzschnell annehmen
• Rechnungen und Belege direkt ausstellen (digital oder auf Papier)
• Trinkgeld-Optionen einfach einfügen

Das reduziert Wartezeiten und sorgt für einen reibungslosen Ablauf – zufriedene Gäste und entspannte Mitarbeiter garantiert.

Auf dieser Seite findest du zahlreiche Kundenstimmen.

4. Artikelverwaltung speziell für Buschenschank & Heuriger

Jede Saison, jede Ernte bringt neue Produkte – von Eigenbau-Weinen über Brettljause bis hin zu hausgemachten Säften. Mit helloCash kannst du:

• Deine Speisen & Getränke flexibel verwalten
• Preise dynamisch anpassen (z.B. für Tagesangebote)
• Menüs & Kombi-Angebote einfach zusammenstellen

Ob du ein klassisches Buschenschank-Menü hast oder wechselnde Spezialitäten anbietest – du behältst immer den Überblick und kannst dein Sortiment anpassen.

👉 Jetzt kostenfrei und unverbindlich testen

5. Integrierte Umsatzkontrolle & Berichte

Wer gut plant, steigert seinen Umsatz. Mit helloCash kannst du jederzeit:

• Deine Tages- & Monatsumsätze einsehen
• Die beliebtesten Speisen & Getränke analysieren
• Den Warenbestand überwachen, um Engpässe zu vermeiden

Dadurch kannst du effizienter kalkulieren, Verschwendung reduzieren und deinen Erfolg langfristig steigern.

6. Keine versteckten Kosten – volle Preistransparenz

Gerade für kleine und mittlere Betriebe zählt jeder Euro. helloCash bietet klare, faire Preise ohne versteckte Gebühren. Du entscheidest, ob du das System kostenlos testen möchtest oder gleich ein passendes Modell wählst. Keine langfristigen Verträge, volle Kostenkontrolle.

👉 Hier findest du alle Preise im Überblick

Schritt-für-Schritt: So richtest du deine Registrierkasse ein

Die Einrichtung deiner helloCash-Registrierkasse dauert nur wenige Minuten. So funktioniert es:

1. Konto erstellen

Registriere dich auf helloCash und wähle das passende Paket für deinen Buschenschank:

2. Produkte & Preise anlegen

Lege dein Sortiment an – von Speisen bis Getränken. Passe Preise und Kategorien flexibel an, auch für saisonale Angebote.

3. Zahlungsmethoden aktivieren

Akzeptiere Bar- und Kartenzahlung oder biete digitale Belege per QR-Code und E-Mail an.

4. Mitarbeiterzugänge einrichten

Gib deinem Team einfachen Zugriff mit individuellen Berechtigungen für Bestellungen und Zahlungen.

5. Belege & Rechnungen anpassen

Gestalte deine Belege mit Logo und individuellen Angaben. Wähle zwischen Papier- oder digitalen Rechnungen.

6. System testen & loslegen

Mach eine Testbuchung, überprüfe deine Einstellungen – und starte direkt in den Echtbetrieb.

Klingt gut?

👉 Jetzt kostenfrei und unverbindlich testen

Fazit: Die ideale Registrierkasse für deinen Buschenschank

Ob Buschenschank, Heuriger oder Hüttenbetrieb – eine klare Organisation ist der Schlüssel zu mehr Umsatz und Kundenzufriedenheit. Diese Organisation steht und fällt mit der richtigen Registrierkasse.

Schnelligkeit, Flexibilität und eine einfache Handhabung sind dabei entscheidend – sowohl für dich als Betreiber als auch für deine Mitarbeiter. Mit helloCash hast du eine maßgeschneiderte Lösung, die genau auf die Bedürfnisse deines Betriebs abgestimmt ist.

etzt weißt du, worauf es bei einer Registrierkasse für Buschenschank wirklich ankommt:

• Einfache Bedienung – ideal für Aushilfen und Saisonkräfte
• Flexibel und mobil – kassieren am Tisch, an der Theke oder unterwegs
• Alle Zahlungsarten – von Barzahlung über Karte bis hin zu QR-Code
• Individuelle Artikelverwaltung – passe dein Sortiment saisonal an
• Weniger Verwaltungsaufwand – Umsatzberichte, Lagerbestand und Belege auf Knopfdruck

Möchtest du deinen Betrieb effizienter gestalten und dich auf das konzentrieren, was wirklich zählt – deine Gäste?

Dann teste helloCash jetzt kostenlos und überzeuge dich selbst, wie einfach und effizient dein neues Kassensystem sein kann.

Starte jetzt mit helloCash in weniger als fünf Minuten:

Du willst das neue Jahr mit einem neuen Rechnungskreis starten oder du möchtest deinen “alten” Nummernkreis aus einem anderen System übernehmen?

Hier zeigen wir, wie einfach das in helloCash möglich ist.

Neue Nummernkreise leicht gemacht

Gehe dazu einfach auf “Einstellungen-Allgemein-Nummernkreise” und ändere dort die Rechnungs- bzw. Belegnummer in deinem System und gehen danach auf “Speichern”.

Achtung: Es wird immer die nächste Rechnungsnummer herangezogen. Trägst du bspw. 2025000 ein, so ist die nächste Rechnungsnummer im System 2025001.

Beachte dabei weiters:

• Die Rechnungsnummern können maximal 9-stellig sein.
• Es können nur Nummern und keine Buchstaben oder Sonderzeichen verwendet werden.
• Willst du an ein bestehendes System anknüpfen, gib genau die letzte Rechnungsnummer ein. Die darauf folgende ist dann für die nächste Rechnung “reserviert”
• Aus rechtlichen Gründen können bestehende Rechnungsnummern im Nachhinein nicht verändert werden. Falls dies notwendig ist, muss die Rechnung storniert und neu ausgestellt werden.

Nummernkreise und Storno

ACHTUNG: am 20.1.2025 ist es teilweise zu Unstimmigkeiten bei den Rechnungsnummern gekommen. Falls du betroffen bist, bitte folgende Vorgehensweise beachten: 

1.) Kopiere unter “Rechnung verwalten” die letzte “richtige” Rechnungsnummer. 

2.) Trage diese unter Registrierkasse – Einstellungen – Allgemein – Nummernkreise unter “Rechnungen/Belege” ein. 

3.) Die nächste Rechnung trägt dann die darauffolgende Nummer.

4.) Solltest du somit Rechnungen im System haben, die eine nicht logische Rechnungsnummernfolge haben, bitte storniere diese unter “Registrierkasse- Rechnungen verwalten” aus dem System und erstelle diese neu.

5.) kleiner Tipp dazu: Über die “Rechnung wiederherstellen “- Funktion im Bereich Rechnungen verwalten (oben rot markiert) kann dies- besonders bei mehreren Rechnungspositionen- schneller abgewickelt werden. Dies beinhaltet ebenso eine Stornierung, nur bleiben hier alle Rechnungspositionen erhalten und du musst somit nicht alle Daten neu eingeben.

Beachte, dass diese Vorgehensweise die technische Standardvorgehensweise darstellt. Bitte stimme diese nochmals mit deinem Steuerberater ab. 

Infos zum Thema Storno und Rechnungen wiederherstellen (einer Spezialfunktion der Stornierung) erhältst du du ebenfalls in unseren FAQs.

Bei Fragen zu den Nummernkreisen, Stornierungen oder anderen kassenrelevanten Themen kannst du wie immer gerne unseren Support kontaktieren.

Ab dem 1. Jänner 2025 gilt in Österreich ein Einwegpfandsystem für bestimmte Getränkeverpackungen. Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen, damit du als Gewerbetreibender auf diese Umstellung vorbereitet bist. Bitte beachte jedoch, dass dieser Beitrag keine rechtliche Beratung darstellen kann. Informiere dich zu Detailfragen daher stets auch bei deiner steuerlichen Vertretung oder den entsprechenden zentralen Stellen wie WKO oder der EWP Recycling Pfand ÖSterreich GmbH.

1. Was ist das Einwegpfand?

Das Einwegpfand ist ein Rückgabesystem für Einweggetränkeverpackungen aus Kunststoff und Metall mit einem Volumen zwischen 0,1 und 3 Litern. Ziel ist es, mehr Verpackungen zu recyceln und die Umwelt zu schützen. Für jede betroffene Verpackung wird ein Pfand in Höhe von 25 Cent erhoben.

2. Welche Produkte sind betroffen?

Das Pfand gilt für:

• Kunststoffflaschen (z. B. Wasser, Softdrinks, Säfte)
• Getränkedosen

Ausgenommen sind:

• Verpackungen für Milchprodukte (aus hygienischen Gründen)
• Sirupe
• Verpackungen bestimmter medizinischer Produkte

3. Was bedeutet das für Dich als Unternehmer?

Wenn du Getränke in den betroffenen Verpackungen verkaufst, musst du:

1. Das Pfand einheben: Beim Verkauf von Einweggetränkeverpackungen erhebst du 25 Cent pro Verpackung und gibst diesen Betrag an deine Kunden weiter.
2. Rücknahme gewährleisten: Du musst leere Verpackungen von Kunden zurücknehmen und das Pfand erstatten. Das gilt während deiner üblichen Geschäftszeiten.
   • Kleine Geschäfte können unter bestimmten Bedingungen von der Rücknahmepflicht ausgenommen sein.
3. Kennzeichnung beachten: Alle betroffenen Verpackungen müssen mit einem nationalen Pfandsymbol gekennzeichnet sein.
4. Registrierung vornehmen: Du musst dich bei der zentralen Stelle (EWP Recycling Pfand Österreich gGmbH) registrieren und melden, welche Verpackungen du in Verkehr bringst.
5. Pfandbeträge abführen: Die eingenommenen Pfandbeträge leitest du regelmäßig an die zentrale Stelle weiter.

4. Wie funktioniert die umsatzsteuerliche Behandlung?

Das Pfand ist keine eigenständige Leistung und wird nicht der Umsatzsteuer unterworfen. Es dient lediglich als Kaution, um die Rückgabe der Verpackung sicherzustellen. Somit kannst du die Position “Pfand” in deiner Registrierkasse beispielsweise als Artikel zum Preis von 25Cent ohne Umsatzsteuer anlegen.

5. Gibt es eine Übergangsfrist?

Ja, Verpackungen, die vor dem 1. April 2025 abgefüllt wurden, dürfen bis zum 31. Dezember 2025 ohne Pfand verkauft werden. Diese Verpackungen bleiben weiterhin Teil der bestehenden Sammel- und Verwertungssysteme.

6. Was musst Du jetzt tun?

• Registrieren: Melde dich bei der zentralen Stelle an.
• System anpassen: Stelle sicher, dass Deine Kassen- und Abrechnungssysteme das Pfand korrekt erfassen. In helloCash kannst du Pfand als eigenen Artikel anlegen. Mehr dazu im nächsten Absatz und im Artikel Pfand in helloCash einbuchen.
• Kennzeichnung prüfen: Kontrolliere, ob die Produkte, die du verkaufst, das Pfandsymbol tragen.
• Informieren: Mache deine Kunden auf die Pfandregelung aufmerksam.

7. Wie erfasse ich Pfand in meiner Registrierkasse?

Der wohl wichtigste Punkt im Zusammenhang mit deinem Kassensystem ist die Abbildung der eingenommen bzw. ausbezahlten Pfandbeträge in helloCash.

Hier ist empfohlen, einen eigenen Artikel bzw. eine eigene Kategorie mit Pfand anzulegen. Das Anlegen einer eigenen Kategorie erleichtert dir später die Auswertungen.

Wie du siehst, kannst du als Preis für die Annahme (Rücknahme) von Einwegpfand auch einen Minusbetrag eingeben. Zum gleichen Ergebnis kommst du auch, wenn du den Artikel “Pfand” bloß mit einem positiven Wert von +25 Cent anlegst, dann allerdings bei der Stückzahl einen Minusbetrag eingibst. Zur besseren Auswertung ist jedoch in jedem Fall das Anlegen zweier Artikel (Rücknahme Pfand und Ausgabe Pfand) empfohlen.

Beachte hierbei, dass die Umsatzsteuer bei Pfand immer 0% ist.

8. Weitere wichtige Punkte

• Jeder Händler, der Einweg-Getränkeverpackungen mit Pfand verkauft, ist verpflichtet, diese während der üblichen Geschäftszeiten zurückzunehmen, sofern sie restentleert sind, und den Pfandbetrag an die Verbraucher auszuzahlen.
• Auch Betriebe des Gastgewerbes, wie etwa Hotels, Restaurants, Cafés, Cateringdienste oder Imbissstände, die pfandpflichtige Einweg-Getränkeverpackungen anbieten, gelten als Rücknahmestellen.
• Für Gastronomiebetriebe, bei denen Einweg-Getränkeverpackungen üblicherweise nicht mitgenommen werden und stattdessen vor Ort verbleiben, entfällt die Pflicht, Pfandbeträge zu erheben oder zu erstatten. Ebenso sind sie nicht verpflichtet, solche Verpackungen zurückzunehmen.

Die Rücknahme von Einweg-Getränkeverpackungen kann entweder über Rücknahmeautomaten oder manuell erfolgen.

• Rücknahmeautomaten: Alle pfandpflichtigen Verpackungen müssen akzeptiert werden.
• Manuelle Rücknahme: Hier müssen nur jene Einweg-Getränkeverpackungen zurückgenommen werden, die in Material und Größe den vom Betrieb verkauften entsprechen. Zusätzlich ist die Rücknahme auf die Mengen begrenzt, die dem typischen Verkaufsumfang des Unternehmens entsprechen. Verkauft ein Betrieb beispielsweise ausschließlich Getränke in 0,5-Liter-Dosen, muss er nur diese Größe zurücknehmen.

9. Links und Quellenangaben

Bitte informiere dich wie erwähnt immer auch bei der dafür zuständige Stelle https://www.recycling-pfand.at/fuer-unternehmen.html

Hilfreiche Informationen findest du auch auf der Seite der Wirtschaftskammer Österreich.

Einen ausführlichen Vortrag zum Thema Einwegpfand bietet dir auch folgendes Video der Wirtschaftskammer Vorarlberg: WKV – Roadshow – Einwegpfand

Seit Jahren verwendet unsere Kundschaft die SumUp Schnittstelle, um unkompliziert Kartenzahlungen direkt über die helloCash App abzwickeln.

Das Einstiegsmodell- das SumUp Air- wird mittlerweile nicht mehr hergestellt. Bei uns im Shop waren nur noch Restbestände verfügbar.

Seit Mitte Oktober 2024 wird als Einstiegsmodell bei uns nur noch das SumUp Solo Lite angeboten.

Auch bei SumUp selbst wird nur noch das Nachfolgemodell angeboten.

Wo bekomme ich das neue Terminal?

Du kannst das neue SumUp Solo Lite direkt bei uns im Shop erwerben.

Neben dem Lite ist auch das SumUp Solo (ohne Bondrucker) mit helloCash kompatibel. Auch das Solo kannst du (inkl Ladestation) direkt im Shop kaufen.

Achtung: Das SumUp Solo mit integriertem Bondrucker ist nicht mit helloCash kompatibel.

Was ändert sich für mich?

Du kannst dein SumUp Air natürlich weiter verwenden. Es ist und bleibt kompatibel mit der helloCash App.

Das SumUp Solo Lite funktioniert genau gleich wie das SumUp Air, die Anbindung klappt auch direkt aus der helloCash App. Auch optisch ist es dem SumUp Air relativ ähnlich:

Du willst umsteigen?

Wenn du bislang das Air im Einsatz hattest, du nun aber auf das Solo oder Solo Lite umsteigen möchtest, beachte bitte folgendes: Es kann sein, dass du- je nach Endgerät- das SumUp Air zuvor in den Bluetooth- Einstellungen deaktivieren musst, damit dein Tablet nicht versucht, sich mit dem alten Gerät zu koppeln. Je nach Endgerät gibt es hier die Möglichkeit, das alte SumUp Air auf eine Art “Blockierliste” zu setzen. Dann sollte die Verbindung mit dem neuen SumUp Terminal problemlos klappen.

Bei Fragen dazu kannst du dich gerne an unseren hilfsbereiten Support wenden.

Wie verbinde ich die helloCash App mit meinem SumUp Terminal?

Ganz einfach:

1. SumUp Account anlegen
2. unter Einstellungen-Allgemein- Zahlungsarten bei “Bankomat” und “Kreditkarte” das SumUp Terminal hinterlegen

3. rechts oben in der helloCash App im 3-Punkt-Menü (Android) oder unter “Menü” (iOS) auf “SumUp anmelden” klicken und mit deinen SumUp Logindaten in der helloCash App anmelden.
4. Fertig- nun kannst du SumUPp Zahlungen direkt über die helloCash App abwickeln. Sobald du in der helloCash App auf “Bon” klickst und deine Rechnung abschließt, wird dein Terminal ansgestoßen. Nähere Infos auch in diesem Artikel.

Hier erklären wir dir, wie du den Epson TM-m30iii mit deinem helloCash System verbinden kannst. Der Drucker ist optimal geeignet zum Funkbonieren an die Küche und Bar. Ebenso verfügt der Epson TM-m30III einen Kassenladenanschluss; damit kannst du deine Kassenlade direkt am Bondrucker anschließen und so die automatische Kassen-Öffnung auslösen, sobald der Beleg gedruckt wird.

Wo erhalten ich den Epson TM-m30iii?

Du bekommst den Drucker direkt in unserem Shop. Bei lagernden Artikel ist mit einer Lieferzeit von ca. 5 Werktagen zu rechnen.

Für welchen Einsatzzweck ist der Epson TM-m30 iii geeignet?

Empfohlen ist der Drucker als Bestelldrucker (“Küchenbons”) in der Gastroversion von helloCash. Zusätzlich kannst du ihn nun auch als Rechnungsdrucker verwenden. Theoretisch brauchst du somit nur mehr einen Drucker für Rechnungen und Bestellbons.

Vor allem bei größeren Gastrobetrieben, wo in kurzer Zeit jede Menge Bons gedruckt werden müssen, sind dennoch 2 oder mehrere Drucker empfohlen.

Worauf muss ich achten?

• Wie auch sonst gilt: Der Bestelldruck in helloCash funktioniert über LAN oder WLAN. Der Drucker muss sich dabei im gleichen Netzwerk befinden wie jenes Gerät, von dem aus die Bestellungen abgeschickt werden.
• Der Druckauftrag nach dem Absenden der Bestellungen klappt nur über die helloCash App- nicht über die Browserversion von helloCash.
• Um mit dem TM-m30 iii auch Rechnungsbons drucken zu können, muss dieser über die helloCash App von Android- oder iOS Geräten (Smartphone, Tablet, iPhon,e iPad, etc.) via Bluetooth angesteuert werden.
• Gute Nachricht:Das III Modell verfügt- anders als sein Vorgänger- standardmäßig über eingebautes WLAN. Du brauchst also keinen “extra” WLAN-Stick.

Wie verbinde ich den Epson TM-m30 iii?

Eine Schritt-für-Schritt Anleitung zur Anbindung des Druckers gibt es direkt auf der Herstellerseite. In mehreren Youtube – Videos erfährt du, was zu tun ist, um deinen Epson einsatzbereit zu machen. Wenn du hier Hilfe weitere benötigst oder die Installation gerne von qualifizierten Fachkräften bei dir zuhause vornehmen möchstest, kannst du dich an unsere Partner wenden.

Nach der Einrichtung des Druckers im Netzwerk musst du in den Gastroeinstellungen noch auswähen, welche Artikel- Kategorien gedruckt werden sollen. Wenn du- wie oft üblich- nur Speisen gedruckt haben willst, Getränke jedoch nicht, gibst du einfach alle entsprechenden Kategorien unter Einstellungen- Gastro- Netzwerkdrucker hinzu.

Bei Bedarf kannst du übrigens auch mehrere Gastrodrucker in dein System integrieren und diesen verschiedene Kategorien zuweisen.

4. Funkbonieren mit dem Epson TM-m30

Stelle nochmals sicher dass du dich nun in der helloCash-App befindest und auf deinem Endgerät mit dem selben Netzwerk verbunden bist, mit dem auch der Drucker verbunden wurde.

Um nun deinen ersten Küchen-/Theken-Bon zu drucken sind nur noch ein paar wenige Klicks notwendig:

1. Klicke auf “Rechnung erstellen”
2. Kassier wählen
3. Tisch anklicken
4. Artikel auswählen
5. “< Hinzufügen” klicken
6. “< Absenden” klicken
7. Küchen-/Theken-Bon wird gedruckt

Wie du zu mehr Umsatz kommst und noch dazu Zeit sparst: 8 tolle Features für deinen Geschäftsalltag.

In unserem Artikel zu den ersten Schritten mit helloCash haben wir bereits aufgezeigt, wie du deine Kasse mit ein paar Klicks einrichtest und in Minutenschnelle deine erste Rechnung schreibst.

Welche nützlichen Features hält helloCash weiters für dich bereit – und was musst du tun, um gleich losstarten zu können?

Lies hier nach, was du neben der Rechnungserstellung noch alles aus deiner Kasse herausholen kannst.

Vom Buchungskalender bis zu hilfreichen Auswertungen: 8 wichtige helloCash Features

1. Tagesabschluss: täglicher Umsatzcheck leicht gemacht
2. Kassabuch: übersichtlich Ein- und Ausgänge kontrollieren
3. Umsatzstatistiken: Businessoptimierung durch praktische Analysen
4. Terminbuchung: ganz easy zu mehr Umsatz mit dem Online-Kalender
5. Kundenverwaltung: praktisches CRM samt Mailingfunktion
6. Gutscheinmanagement: und das gleich in der Kassa integriert
7. Warenwirtschaft: immer die Lagerhaltung im Auge
8. Jahresbeleg: keine Troubles mit dem Finanzamt

Tagesabschluss: täglicher Umsatzcheck leicht gemacht

Neben dem Belegerstellen und Kassieren ist er fast das Wichtigste: der tägliche Umsatzcheck bzw. Blick auf denTagesabschluss. Eine wichtige Kontrollfunktion, die du im Kassenmenü unter „Registrierkasse -> Auswertungen -> Tagesabschluss“ anstoßen kannst.

Noch besser als der tägliche Klick aufs Knöpfchen ist natürlich, den Tagesabschluss automatisch erstellen zu lassen – und zwar immer zur gleichen Zeit. So kannst du einerseits nicht mehr darauf vergessen, andererseits lassen sich die Umsätze verschiedener Tage korrekt vergleichen.

Weiters kannst du dir in der helloCash Kasse auch die Umsätze getrennt nach Kategorie bzw. Artikel/Dienstleistungen anzeigen lassen. Diese Funktion wird im Menü „Registrierkasse -> Auswertungen -> Tagesabschluss -> Einstellungen“ aktiviert.

Die Option, den Umsatz getrennt nach Artikel/Dienstleistungen anzeigen zu lassen sowie der automatische Tagesabschluss sind ab der Medium-Version von helloCash verfügbar.

Kassabuch: übersichtlich Ein- und Ausgänge kontrollieren

Das Kassabuch ist ebenso Teil eines vollwertigen Kassensystems und stellt manuelle Ein- und Ausgänge, sowie Barrechnungen und -Stornos in Listenform dar. Natürlich inklusive Ausweisung des Saldos.

In der helloCash Kassa kannst du dir diese Übersicht unter „Registrierkasse -> Auswertungen -> Kassabuch“ anzeigen lassen. Lass dir die Liste für die Weiterverarbeitung z.B. im PDF-Format erstellen.

Die PDF-Exportfunktion ist in der Premium-Version der Kasse verfügbar.

Umsatzstatistiken: Businessoptimierung durch praktische Analysen

Je nach Belieben kannst du nun verschiedene Berichte auswerten. Du kannst den Umsatz nach Artikeln oder Dienstleistungen filtern, aber dir auch anzeigen lassen, wieviel Umsatz pro Mitarbeiter erwirtschaftet wurde – umsatzbezogen oder positionsbezogen.

Eine gängige Analyse ist auch, sich unter dem Menüpunkt „Registrierkasse -> Auswertungen -> Monatsabschluss“ die Ein- und Ausgänge des laufenden Monats anzeigen zu lassen.

Terminbuchung: ganz easy zu mehr Umsatz mit dem Online-Kalender

Eine besonders nützliche Funktion – gerade dann, wenn du vorrangig Dienstleistungen anbietest – ist der Online-Kalender von helloCash. Wer hätte nicht gerne automatisch mehr Umsatz, indem die Kunden selbst ihre Termine buchen?

Das in der Kasse integrierte Terminbuchungstool ist ganz einfach zu bedienen. Stell am Anfang deine Öffnungszeiten und Dienstleistungen ein und binde den Terminkalender ganz easy auf deiner eigenen Website ein.

Hast du keine eigene Website, kannst du den Link zum Terminbuchungs-Kalender z.B. auch auf Facebook & Co angeben. Die Kalenderfunktion kannst du übrigens unter “Mein Konto- Produkte” freischalten.

Kundenverwaltung: praktisches CRM samt Mailingfunktion

Mit dem Kassensystem von helloCash kannst du nicht nur Belege erstellen und kassieren, sondern auch wichtige Informationen zu deinen Kunden für deine Werbemaßnahmen nutzen. Denke an die persönlichen Vorlieben von Kunden, die du jederzeit griffbereit abrufen kannst, oder kleine Aufmerksamkeiten zum Geburtstag.

Mit dem angebundenen Newsletter-Tool hast du auch die Möglichkeit, vorher definierten Kundengruppen zu bestimmen Aktionen Mails zukommen zu lassen – und zwar auf Knopfdruck.

Gutscheinmanagement: und das gleich in der Kassa integriert

Eine sehr beliebte Funktion von helloCash ist die Gutscheinverwaltung. Du ersparst dir dabei die Kosten für einen externen Anbieter und kannst, angefangen von der Ausstellung bis hin zur Einlösung von Gutscheinen, alles über die Kasse lösen.

Manage den Verkauf deiner Gutscheine unter „Registrierkasse -> Gutscheinverwaltung“. Beim Einlösen ist ersichtlich, welches Restguthaben nach der Eingabe eines Gutscheincodes noch zur Verfügung steht. Deine Kunden haben sogar die Möglichkeit, nur einen Teilbetrag einzulösen.

Achtung: Beachte die steuerliche Verbuchung von Ein- und Mehrzweckgutscheinen. Mehr Infos dazu findest du in unseren FAQ-Beiträgen für Österreich und Deutschland.

Die Gutschein-Funktion ist ab der Medium-Version von helloCash verfügbar.

Warenwirtschaft: immer die Lagerhaltung im Auge

Für eine Übersicht über deinen Warenbestand musst du mit helloCash nicht auf ein externes Programm zugreifen. Der Vorteil: Du siehst im gleichen System, wie viele Artikel noch im Lager sind, was neu zu bestellen ist – aber auch, welche Ladenhüter du aus dem Angebot werfen solltest. Natürlich aktualisiert sich das System bei jedem Verkauf automatisch.

Auch eine Inventurliste kannst du dir über die Funktion erstellen lassen.

Auf die Warenwirtschaft bzw. Inventurliste kannst du in der Premium-Version der Kassa zugreifen.

Jahresbeleg: keine Troubles mit dem Finanzamt

Auch zum Jahresende helfen dir die vielen Funktionen von helloCash weiter. Wir nehmen dir gerne Arbeit bei der Prüfung des Jahresbelegs ab. Erstellt wird dieser automatisch vom System.

Die Frist zur Abgabe (bis zum 15. Februar des Folgejahres musst du den Jahresbeleg prüfen lassen und beim Finanzamt einreichen) darfst du nicht vergessen, um einer Strafzahlung zu entgehen.

Natürlich kannst du die Prüfung mit der Belegcheck-App des BMF selbst vornehmen. Viel einfacher ist es allerdings, wenn du uns für dich arbeiten lässt und eines unserer Pakete zum Jahresbeleg buchst. Wir prüfen den Beleg für dich und übermitteln ihn ans FA. Mehr Infos zu diesem Angebot findest du hier.

Das Paket kannst du separat jeweils am Jahresende buchen.

Endlich ist es so weit: Mit Anfang Juli 2024 werden nun alle Kundinnen und Kunden schrittweise auf den völlig neu überarbeiteten Onlinekalender umgestellt.

Wir stellen dir hier alle neuen Features vor, damit du von Anfang an die Vorteile des neuen Kalenders nutzen kannst.

Welche neuen Features beinhaltet der Onlinekalender?

Wechseln der Ansicht

Der neu Onlinekalender erlaubt dir ein einfaches Wechseln zwischen Tages-, Wochen-, Monats- und sogar Jahresansicht!

Somit hast du alle kommenden Termine immer kompakt in der Übersicht. Sowohl tagesaktuell als auch langfristig!

Filtereinstellungen

Mit den Filtereinstellungen kannst du nun sowohl nach Mitarbeitenden als auch nach bestimmten Terminen suchen. Somit ist es beispielsweise möglich, nur nach Onlinebuchungen von Mitarbeiter A zu suchen oder nur private Termine anzuzeigen, die Mitarbeiterin B im Juli eingetragen hat.

Klicke dazu einfach oben bei “Mitarbeiter” auf die ensprechenden Personen- schon siehtst du deren Termine gesammelt auf einen Blick.

Terminzuweisungen

Du kannst nun auch Termine anderen Mitarbeitenden zuweisen: Klicke dazu einfach auf den gewünschten Termin und ändere den Mitarbeiter.

Anmerkungen

Deine Kunden haben nun die Möglichkeit, bestimmte Anmerkungen und Vorlieben direkt bei der Buchung bekannt zu geben. Diese sind auch für dich im Kalender sofort ersichtlich. Somit kann besser auf Kundenwünsche eingegangen werden.

Auch du selbst kannst bei bereits bestehenden Buchungen noch Anmerkungen hinzufügen.

Individuelle Stornobedingungen

Eine oft angefragt Funktion wurde nun endlich verwirklicht: Du kannst in den Einstellungen individuelle Stornobedingungen festlegen. Somit kannst du deinen Kunden auch klarmachen, dass bei kurzfristigen Absagen oder Nicht- Erscheinen eine Gebühr fällig wird.

Diese Funktion findest du unter “Buchungen/Restplätze”- “Einstellungen”- “Allgemein”- Stornobedingungen

Buchungsanfragen direkt im Kalender bearbeiten

Du kannst nun neue Buchungsanfragen deiner Kundschaft direkt im Kalender annehmen- oder auch ablehnen. Auch Terminkollisionen sind somit sofort ersichtlich, was dir und deinen Kunden einiges an Ärger ersparen kann.

Wie aktiviere ich den neuen Kalender

Ab Juli 2024 werden unsere Kunden automatisch schrittweise auf den neuen Onlinekalender umgestellt. Du brauchst also nichts weiter zu tun.

Zu Beginn hast du jedoch die Möglichkeit, wieder zur alten, gewohnten Ansicht zurück zu wechseln. Klicke dazu einfach im Onlinekalender auf das Zahnradsymbol rechts oben.

Schon öffnet sich ein Fenster, wo du links oben wieder in die alte Ansicht zurück wechseln kannst.

Wir hoffen, dass wir mit dem neuen Onlinekalender einige der Features verwirklichen konnten, die eventuell schon lange auf deinem Wunschzettel standen. Beachte bitte, dass sich der neue Kalender (Stand Juli 2024) noch in der Testphase befindet. Somit werden noch einige Verbesserungen dazukommen. Wir halten dich in diesem Artikel stets auf dem Laufenden.

Du nutzt die Kalenderfunktion noch gar nicht?

Dann wird es höchste Zeit. Die Kalenderfunktion kann unter “Mein Konto- Produkte” aktiviert werden und bietet dir unter anderem folgende Vorteile:

✅ 24/7 Online-Buchung für Kunden: Deine Kunden können jederzeit und von überall aus Termine buchen.
✅Automatische Bestätigungen: Nach jeder Buchung erhalten deine Kunden sofort eine Bestätigung per E-Mail.
✅Einfache Terminverwaltung: Behalte alle Termine im Überblick und verwalte sie bequem an einem Ort. Kein Chaos mehr mit Papierkalendern oder veralteten Systemen.
✅Anpassbare Einstellungen: Passe den Kalender individuell an deine Geschäftszeiten und Bedürfnisse an. Du kannst Öffnungszeiten, verfügbare Dienstleistungen uvm. einfach einstellen.

Die Basic Infos zum Onlinekalender von helloCash findest du übrigens in einem eigenen Artikel: Der optionale Onlinekalender von helloCash

Bei weiteren Fragen zum Onlinekalender wende dich wie immer gerne an unseren hilfsbereiten Support.

HelloCash bietet dir als branchenunabhängiges Kassensystem einen riesigen Funktionsumfang. Viele dieser Funktionen stellen einen enormen Mehrwert zu den eigentlichen Kernfunktionen dar.

Damit du nicht den Überblick verlierst, beschränken wir uns in dem Artikel auf die Basics. Was brauchst du, um mit helloCash starten zu können und welche häufig genutzten Funktionen solltest du unbedingt kennen?

Hier erfährst du die Antworten darauf!

Schritt für Schritt zur eigenen Kasse

1. Account anlegen
2. Stammdaten eintragen
3. Artikel und Dienstleistungen eintragen
4. Rechnungen erstellen
5. Bondrucker konfigurieren
6. Wechsel ins Echtmodell
7. Im Echtmodus angekommen
8. Erwerb der Signatur (nur für Österreich)

Erster Schritt: Account anlegen

Auf der Startseite von helloCash kannst du im Bereich ” Kostenlos testen” einen Demoaccount anlegen. Du musst lediglich deine Emailadresse eingeben und ein Passwort wählen. Der Weg zum Echtaccount führt immer über einen Demoaccount- egal ob du nach 5min oder erst nach Ende der 30-Tage Testlaufzeit wechselst. Du kannst allerdings sämtliche Einstellungen für dein Kassensystem- außer den Erwerb der Signatur- auch im Demomodell durchführen. Alle Einstellungen, Artikel, Dienstleistungen, Kunden etc. werden beim Wechsel von Demo auf “Echt” übernommen. Nur die (Test-) Rechnungen werden gelöscht.

Ganz wichtig: Der Unterschied zwischen Demo- und Gratis

Der Demoaccount bietet dir die Möglichkeit, helloCash auf Herz und Nieren zu testen. Du kannst alle geplanten Geschäftsabläufe nachstellen und dich so schon vorab überzeugen, ob helloCash für dein Business geeignet ist. So gesehen gehst du Null Risiko ein: Erst wenn du überzeugt bist, wechselst du in ein Echtmodell!

Solltest du dich nach Ende der Testlaufzeit doch nicht für helloCash entscheiden, geht dein Account natürlich NICHT in ein kostenpflichtiges Abo über. Der Demoaccount bleibt also immer kostenlos und unverbindlich.

Zweiter Schritt: Stammdaten eintragen

Sobald du deinen Account erstellt hast, kannst du im Bereich “Mein Konto- Stammdaten” alle wichtigen Eckdaten deines Unternehmens eintragen.

Felder, die dort mit einem Stern gekennzeichnet sind (wie Firmenname, Adresse und Steuernummer oder UID) sind vor einem Wechsel ins Echtmodell verpflichtend auszufüllen.

Dritter Schritt: Artikel und Dienstleistungen anlegen

Im Bereich “Artikel – Artikelverwaltung” kannst du Artikel anlegen und diese bei Bedarf in Kategorien und Unterkategorien packen. Verpflichtend beim Anlegen von Artikeln sind der Artikelname, die Umsatzsteuer sowie der Verkaufspreis. Alle anderen Angaben sind optional.

Der Bereich “Dienstleistungen” funktioniert ähnlich wie die Artikelanlage, auch hier kannst du die Dienstleistungen der Ordnung halber in einzelne Kategorien verschieben. Ab der Premium Version kannst du übrigens auch die Funktion “Warenwirtschaft” nutzen.

In der Gastroversion kannst du zwar keine Dienstleistungen anlegen, dafür zusätzlich Bereiche und Tische, damit du deine Speisen und Getränke auf bestimmte Tische buchen kannst und alles stets im Überblick behältst.

Wichtig: In der Demoversion kannst du sowohl die Funktionen der Gastroversion als auch die der “normalen” Version von helloCash testen.
Um in der Demoversion zwischen Gastro- und Standardansicht zu wechseln, gehe auf “Registrierkasse – Einstellungen – Allgemein – Kasse” und wechsle die Benutzeroberfläche nach Belieben.

Der Starting Guide soll dir übrigens nur einen groben Überblick über die sehr umfangreiche Artikelverwaltung von helloCash bieten. Weitere Informationen zur Artikelverwaltung von helloCash erfährst du in einem eigenen FAQ-Artikel.

Vierter Schritt: Rechnungen erstellen

Die Kernfunktion eines jeden Kassensystems ist wohl das Erstellen von Rechnungen. Nach Abschluss der ersten 3 Schritte bist zu du nun bereit für deine erste Testrechnung.

Gehe dazu auf “Rechnung erstellen”.

Hier kannst nun alle Artikel und Dienstleistungen auswählen, die du deinen Kunden verkaufen willst.
Wenn du eine bestimmte Position noch nicht in der Artikelverwaltung angelegt hast, klicke einfach auf “+ Position” und erstelle hier eine neue Rechnungsposition.

Am Schluss gehst du einfach auf “Zahlung” und wählst dort die Zahlungsmethode aus. Weiters kannst du hier auch eine Kundenzuweisung vornehmen. Du schließt deine Rechnung ab, indem du rechts auf “Bon”, PDF” “Digitaler Beleg” etc. klickst.

Wichtig: Vor diesem Schritt kannst du auf “Zurück” gehen und bei Bedarf Korrekturen vornehmen. Nach diesem Schritt ist die Rechnung im System. Ab dann kannst du aus rechtlichen Gründen keinerlei Rechnungsdetails mehr ändern. Ist dir also ein Fehler unterlaufen, musst du deine Rechnung danach im Bereich “Rechnungen verwalten” stornieren und bei Bedarf neu ausstellen.

m Demomodus brauchst du dir darüber keine Sorgen machen, da alle Rechnungen beim Wechsel in den Echtmodus gelöscht werden. Artikel, Dienstleistungen und Kunden, die du im Demomodus angelegt hast, können jedoch in den Echtmodus übernommen werden.

In der Gastro- Ansicht von helloCash musst du zuerst die Bestellungen deiner Gäste aufnehmen. Du startest hier also mit der Tischübersicht. Danach kannst du aus den Bestellungen eine Rechnung generieren und diese ähnlich abschließen wie in der Standardversion.

Schritt 5: Bondrucker konfigurieren

Gratuliere! Nun weißt du über die Kernfunktionen deines Kassensystems Bescheid.
In vielen Fällen wird es notwendig sein, deinen Kunden einen Beleg zu übermitteln. Deshalb erfährst du hier, wie du Bondrucker hinterlegen kannst. Während die ersten 4 Schritte in der Browserversion sowie in der helloCash App fast gleich funktionieren, gibt es in diesem Bereich einige Unterschiede. Beachte unbedingt, dass dein Bondrucker kompatibel ist. Mittlerweile gibt es tausende Modelle, verständlicherweise können wir nicht alle in unser System implementieren. Hast du diesbezüglich Zweifel, frage lieber bei unserem Support nach. Du kannst kompatible Drucker entweder im Fachhandel oder direkt bei helloCash über unseren Shop beziehen.

Bei helloCash kannst du übrigens- im Sinne der Nachhaltigkeit- bereits vorhandene Bondrucker gerne weiter nutzen, sofern diese mit unserem System harmonieren. Somit musst du im Idealfall keinen Cent für neue Hardware investieren.

Browserversion: In der Browserversion von helloCash auf Computer, Laptop oder iMac benötigst du einen kompatiblen USB- Bondrucker. Diesen schließt du an dein Endgerät an und installierst danach alle notwendigen Treiber. Die Konfiguration kann von Gerät zu Gerät recht unterschiedlich sein. In den Druckereinstellungen von helloCash darf hier KEINE Checkbox angehakt werden.

Rechnungsdruck in der App: Hier benötigst du einen kompatiblen Bluetooth Bondrucker. Deshalb ist es auch notwendig, in den Einstellungen das Häkchen bei “Bluetooth” zu setze. “WLAN-Kombi” darf übrigens NIE angehakt werden.”

Zum Hinzufügen eines Bluetoothdruckers gehe einfach in der App ganz rechts bei den 3 Punkten (Android) oder im Bereich Menü (iOS) auf “Drucker verbinden” und wähle deine Marke und anschließend das Modell aus.

In der Gastroversion kannst du zusätzlich Küchendrucker beziehungsweise Bestelldrucker hinterlegen. Mit diesen kannst du Bestellungen über die helloCash App drucken. Dies ist unter “Einstellungen-Gastro” möglich. Wenn du dir hier bei der Konfiguration nicht sicher bist, wende dich bitte an geschultes IT-Personal!

Schritt 6: Wechsel ins Echtmodell

Du kennst nun die Basic Features deines Kassensystems. Nun wird es ernst! Der Wechsel ins Echtmodell kann beginnen. Gehe dazu unter “Mein Konto- Produkte” auf “Kassenmodell wählen” und wähle dein gewünschtes Modell. Hier kannst du nun eine Zahlungsart wählen und gegebenenfalls einen Gutscheincode eingeben. All deine Testrechnungen werden nun gelöscht, deine Kunden, Produkte, Dienstleistungen und Artikel bleiben natürlich erhalten, damit du dort weitermachen kannst, wo du in der Demo aufgehört hast.

Eine Rückkehr in den Demomodus ist nun nicht mehr möglich, es gibt aber im Echtmodell einen eigenen Testmodus, den du ganz oben bei “Einstellungen- Allgemein- Allgemein” finden kannst.

Schritt 7: Im Echtmodus angekommen

Hier bieten wir dir noch einen ganz groben Überblick über wichtige Funktionen, die du vor dem Start im Echtmodell von helloCash kennen solltest. Dazu zählen:

• Das Kassenbuch: Wenn du auf “Registrierkasse – Kassenbuch” gehst, kannst du mit dem Button “Ein-/ Auszahlungen” Ein- oder Auszahlungen in deinem Kassenbuch tätigen. Somit kannst du eingezahltes Wechselgeld in helloCash vermerken oder auch Auszahlungen, wenn du beispielsweise deine Tageslosung zur Bank bringst oder aber Bargeld aus der Kasse entnimmst, um betriebliche (Bar-)Einkäufe zu tätigen. Barrechnungen werden hier automatisch eingetragen. Weitere Infos zu Kassenbuch gibt es hier.
• Der Tagesabschluss: Wenn du auf “Auswertungen- Tagesabschluss” gehst, kannst du hier deinen Tagesabschluss machen und auch einstellen, ob dieser automatisch zu einer bestimmten Uhrzeit gemacht werden soll. Achtung: Das Erstellen eines Tagesabschlusses bedeutet nicht automatisch, dass der Barumsatz dieses Tages aus dem Kassenbuch ausgezahlt wird. Dies kannst du manuell im Kassenbuch – wie oben beschrieben – erledigen. Der Tagesabschluss beinhaltet übrigens alle Umsätze seit dem letzten Tagesabschluss. Das muss nicht unbedingt mit einem Kalendertag übereinstimmen.

Schritt 8: Erwerb der Signatur (nur für Österreich)

• Der Erwerb des Zertifikates ist verpflichtend, wenn dein Jahresumsatz 15.000€ und dein Barumsatz 7.500€ übersteigt. Bitte informiere dich über deine individuelle Situation dazu immer auch beim Finanzamt sowie bei deiner Steuerberatung.

• Wenn du selbst Zugriff zu Finanz Online hast, kannst du dies komplett im Self Service durchführen. Kleinunternehmer:innen müssen dazu vorher noch beim Finanzamt das sogenannte Null-0 Signal oder “fiktives Umsatzsteuersignal” beantragen. Meist genügt ein Anruf beim zuständigen Finanzamt.

• Wenn du Hilfe beim Erwerb der Signatur benötigst, kannst du gerne unseren hilfsbereiten Support kontaktieren. Wenn du dabei bereits in deinem Finanz Online Account sowie in deinem helloCash Account eingeloggt bist, geht dies meist innerhalb weniger Minuten. So ersparst du uns und dir selbst Zeit und Nerven.
• Eine genaue Anleitung mit zahlreichen Screenshots zum Thema Signatur findest du in einem extra FAQ Artikel: Alles rund um die Signatur und das Zertifikat.

Wir hoffen, dich mit diesem Artikel gut durch den Registrierungsprozess bei helloCash geführt zu haben. Bitte beachte, dass der Artikel nur eine grobe Übersicht für helloCash Neulinge darstellen soll.

Zu jedem Thema gibt es natürlich eine umfangreiche Zahl eigener FAQ– und Blogartikel, wo wir dich über Details und weitere spannende Themen rund um dein neues Kassensystem informieren.

Du verwendest die Gratis-Kasse von helloCash und fragst dich, was dir ein Upgrade auf die Medium- oder Premium-Version bringen soll?

Nun, natürlich kannst du auch weiterhin unsere Gratis-Kasse in Anspruch nehmen: Alle wichtigen Funktionen sind mit der Basisversion abgedeckt.

Es gibt allerdings viele Situationen im Geschäftsalltag, in denen dir eine Zusatzfunktion den Tag wesentlich erleichtern kann. Geht es doch für Unternehmer:innen nicht nur darum, Geld – sondern vor allem auch Zeit – zu sparen.

Lies hier nach, in welchen Alltagsszenarien dir die Medium- oder Premium-Version unserer Kasse besonders helfen kann.

Funktionen, die dir den Geschäftsalltag erleichtern

1. Automatische Preisanpassungen deiner Artikel
2. Teil-Stornierung von Rechnungen
3. Gutscheinverwaltung direkt in der Kasse
4. Zugriffbeschränkung für Mitarbeiter:innen
5. Umsatzzuweisung für Mitarbeiter:innen
6. Belegdruck für unterwegs
7. Direktzugriff für Steuerberater:innen
8. Artikelbestands-Anzeige
9. Einfügen von Zusatztexten am Beleg
10. Belegerstellung per Barcodescanner
11. Anbindung von Buchhaltungsprogrammen und Webshops
12. Trinkgeld-Funktion

1. Du hast viele Artikel im Sortiment und möchtest Preisänderungen auf Knopfdruck (und nicht händisch) durchführen?

Stell dir vor, du musst eine Preisänderung durchführen, die gleich mehrere hundert Artikel betrifft. Anstatt jeden einzelnen Artikel händisch anzupassen kannst du ab der Medium-Version von helloCash deine Artikelliste in Excel exportieren – und dort alle Zeilen automatisch aktualisieren. Danach importierst du die Liste wieder in deine Kasse.

Wichtig: Beachte bitte, dass bestehende Artikel NICHT überschrieben, sondern dupliziert werden. Vor einem Wieder- Import solltest du also die Artikel, die angepasst werden sollen, in der Kasse löschen.

Übrigens: Es muss nicht immer der klassische Fall einer Preisänderung sein, bei der die Export-Funktion für Artikel und Dienstleistungen Sinn macht. Auch bei einer Neufirmierung deines Unternehmens, bei einer Firmenübergabe bzw. der Eröffnung eines neuen Standorts kann diese Funktion sehr hilfreich sein.

2. Du möchtest bei der Stornierung eines Einzelpostens nicht die ganze Rechnung canceln müssen?

Du hast einen Beleg erstellt, der mehrere Artikel beinhaltet – und nun soll eine Position davon storniert werden? Ab unserer Premium-Version kannst du dies mühelos tun, ohne dafür die ganze Rechnung stornieren zu müssen und mühsam alle Artikel in einem neuen Beleg erstellen zu müssen („Rechnung wiederherstellen“).

3. Du willst Gutscheine direkt in der Kassa erstellen, verwalten und einlösen, ohne dafür einen externen Anbieter heranziehen zu müssen?

Gerade im Dienstleistungsbereich wollen viele unserer Kunden nicht auf diese Funktion verzichten: das Erstellen, Verkaufen und Einlösen von Gutscheinen. Ab der „Medium“-Version kannst du das ganz einfach in der Kasse selbst erledigen und musst für die Gutscheinerstellung und -verwaltung auf keine externen Programme zugreifen.

4. Du möchtest den Zugriff auf sensible Kassenbereiche für deine Mitarbeiter:innen einschränken?

Willst du verhindern, dass deine Mitarbeiter:innen Einblick in Bereiche wie Rechnungserstellung/-verwaltung, Kassabuch, Umsatzübersicht, Artikel- und Lagerverwaltung oder diverse Statistiken nehmen können, dann kannst du diese jederzeit mittels PIN-Code sperren. Das Mitarbeiter-Berechtigungssystem ist ab der Premium-Version von helloCash verfügbar.

5. Du möchtest allen Mitarbeiter:innen Umsätze zuweisen können, selbst wenn nur eine Person die Inkassoberechtigung besitzt?

Die Funktion „Umsatzzuweisung auf Positionsebene“ ist dann hilfreich, wenn z.B. nur einer der Mitarbeiter:innen inkassoberechtigt ist, der Umsatz aber für alle beteiligten Kollegen ausgewiesen werden soll. Das kann gerade bei Dienstleistungen hilfreich sein, bei denen mehrere Personen an einem Ergebnis arbeiten (Waschen und Schneiden/Färben im Friseursalon).

6. Du willst mobil problemlos vom Handy oder Tablet aus Rechnungen drucken können?

Unsere helloCash App ist ab der Medium-Version unserer Kasse verfügbar. Damit hast du mobil nicht nur von überall Zugriff auf deine Daten, sondern kannst auch direkt vom Handy aus Belege drucken.

7. Du möchtest deinem/r Steuerberater:in Zugriff auf Tages- und Monatsabschlüsse geben und somit die Kommunikation ganz easy halten?

Du lebst in Deutschland und verwendest das Kassensystem von helloCash? Die meisten Steuerberater:innen in Deutschland arbeiten mit DATEV. Mit der ab der Premium-Version integrierten Schnittstelle sorgst du für direkten Zugriff auf Tagesabschluss oder andere erweiterte Umsatzübersichten.

8. Du möchtest jederzeit den Lagerstand deiner Artikel einsehen können?

Dann verzichte auf ein externes Programm und verwalte deine Artikel über die Warenwirtschafts-Funktion von helloCash (Premium-Version). Nach jedem Verkauf wird der aktualisierte Bestand deiner Artikel angezeigt. Mit unserer (ebenfalls ab der Premium-Version erhältlichen) Inventurliste kannst du dir den aktuellen Status-Quo jederzeit ausdrucken.

9. Du möchtest einen ev. nötigen Zusatztext auf dem Bon unkompliziert aufdrucken können?

Einige deiner Kunden verlangen aus rechtlichen Gründen bestimmte Zusatztexte für bestelle Artikel oder Dienstleistungen? Ab der Medium-Version kannst du diese ganz unkompliziert und ohne lästige Workarounds am Beleg hinzufügen.

10. Du hast viele Artikel im Sortiment und willst beim Kassieren keine Zeit verlieren?

Ab der Premium-Version von helloCash kannst du über eine eigene Schnittstelle mittels Barcodescanner in Sekundenschnelle Belege für Angebote, Rechnungen und Lieferscheine erstellen.

11. Du möchtest dein Buchhaltungsprogramm, deinen Webshop oder eine externe Warenwirtschaft mit deiner Kasse verbinden?

Ab der Premium-Version von helloCash kannst du auch in Österreich nützliche Tools für dein Business mittels API-Schnittstelle mit unserer Kasse verbinden.

12. Du möchtest Trinkgeld ganz easy in der Rechnung ausweisen können?

Ab der Version Medium entfällt der Workaround, das erhaltene Trinkgeld manuell dazuzubuchen. Mit der Trinkgeld-Abfrage kannst du dies viel schneller und effizienter erledigen!

Weitere Gründe, warum sich ein Wechsel auf helloCash Medium oder Premium auszahlt

• Du möchtest Werbung am Beleg ausblenden? Ab der Medium-Version verschwindet das helloCash-Logo von deinem Kassenzettel.
• Du hättest den Tagesabschluss gerne übersichtlich als PDF dargestellt? Ebenso ab der Medium-Version möglich.
• Sammeldruck deiner Rechnungen gibt es ab der Premium-Version.
• Ebenfalls ab der Premium-Version möglich: die Hinterlegung eigener Bilder bei deinen Artikeln/Dienstleistungen.

Hier geht´s zur Übersicht: Unsere Leistungs- und Preisübersicht für Österreich und Deutschland.

Es hat bereits Tradition, dass helloCash seine Familienfreundlichkeit unter Beweis stellt: Wieder einmal haben wir eine Anerkennung für unsere familienfreundlichen Maßnahmen erhalten.

Wie schon bei der Verleihung des staatlichen Gütezeichens „Famlienfreundlicher Arbeitgeber 2022“ durfte helloCash vor Kurzem die Anerkennungsurkunde des Landes Niederösterreich und der Wirtschaftskammer Niederösterreich als „Familienfreundlicher Betrieb 2023/24“ entgegennehmen.

Auch in diesem Jahr wurden wieder die besten Betriebe Niederösterreichs von NÖ-Familien-Landesrätin Christiane Teschl-Hofmeister und Wirtschaftskammer-NÖ-Präsident Wolfgang Ecker ausgezeichnet.

helloCash ist einer jener Best-Practice-Betriebe in Niederösterreich, dem die Vereinbarkeit von Beruf und Familie seit jeher ein Anliegen ist. Ziel ist, eine gute Work-Life-Balance für alle Mitarbeiter:innen mit Betreuungspflichten zu erreichen. Das können neben Eltern und Erziehungsberechtigten auch Angehörige pflegebedürftiger Personen sein.

Konkret geht es darum, mit unterschiedlichen Teilzeit-Beschäftigungsmodellen, Förderung für Karenz und Wiedereinstieg sowie Unterstützung bei der Betreuung von Kindern oder Angehörigen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu unterstützen.

Die Bemühungen um das Wohl der Mitarbeiter:innen werden von diesen sehr geschätzt und wirken sich wiederum positiv auf die Unternehmensbewertung aus. Das hat sich bereits in der Wahl von helloCash zu einem der beliebtesten Arbeitgeber Österreichs gezeigt.

helloCash hat hier unbestreitbar den richtigen Weg eingeschlagen, was sich auch bei der Verleihung der Urkunde am 16. Mai 2024 in St. Pölten zeigte.

v.l.n.r.: NÖ-Familien-Landesrätin Christiane Teschl-Hofmeister, HR-Generalist Astrid Engl und helloCash-Prokuristin Anna Zalesak, Präsident der Wirtschaftskammer NÖ Wolfgang Ecker © Andreas Kraus

Du stehst kurz davor, eine Ordination in Österreich zu eröffnen und willst Näheres zur Registrierkassenpflicht für Ärzte wissen?

Dann informier dich in diesem Artikel zu den genauen Regelungen. Zusätzlich haben wir ein paar Tipps für die richtige Registrierkasse, die dir neben der korrekten Abwicklung von Bezahlvorgängen dabei hilft, Zeit in deinem Ordinationsalltag zu sparen.

Und das Beste: Unsere Abrechnungs-Software kannst du in der Basis-Version sogar gratis verwenden!

Registrierkassenpflicht für Ärzte: Tipps für die richtige Handhabe im Ordinationsalltag

1. Wer von der Registrierkassenpflicht für Ärzte betroffen ist
2. Was alles als Barumsatz zählt
3. Was die Belegerstellungpflicht konkret für Ordinationen bedeutet
4. Mehr als „nur“ eine Registrierkasse für Ärzte: die vielen Funktionen der helloCash-Software

Wer von der Registrierkassenpflicht für Ärzte betroffen ist

Die erste Frage, die wir in diesem Zusammenhang klären wollen, ist jene, welche Ärzte von der Registrierkassenpflicht betroffen sind. Sind dabei nur jene (Wahl- oder Privat-)Ärzte angesprochen, die ihre Leistungen nicht (oder nur teilweise) über die Krankenkassen abrechnen?

Die Antwort ist ganz einfach: Sofern du in deiner Ordination Zusatzleistungen verkaufst, dann kommst du auch als Kassenarzt oder -ärztin ab einer gewissen Umsatzhöhe um die Registrierkassenpflicht nicht herum. Das gilt für alle praktischen Ärzte und Fachärzte bis hin zu Tierärzten.

Als Arzt oder Ärztin bist du zur Verwendung einer Registrierkasse verpflichtet, wenn dein Jahresumsatz über € 15.000,- sowie dein Barumsatz über € 7.500,- jährlich (jeweils netto) liegt. Du bist in deiner Ordination somit an die Belegerteilungspflicht gebunden.

Wir werden uns gleich ansehen, was alles auf einem Beleg vermerkt sein muss. Doch zuerst wollen wir noch klären, was genau unter einem Barumsatz zu verstehen ist. Gerade in Ordinationen gibt es einige Spezialfälle, die trotz Barzahlung nicht zu den Barumsätzen im Sinne der Registrierkassenpflicht zählen.

Was alles als Barumsatz zählt

Grundsätzlich versteht man unter einem Barumsatz jeglichen Geldfluss, der nicht von Konto zu Konto verläuft. Das heißt, dass du auch Umsätze aus der Bezahlung mit Kredit- und Bankomatkarte oder weiteren POS-Zahlungsmodalitäten als Posten in deine Barumsätze aufnehmen musst.

Doch welche Umsätze zählen nicht als Barumsatz, selbst wenn sie bar kassiert werden? Ganz wesentlich ist hier die Rezeptgebühr beim Verkauf von Medikamenten aus der Hausapotheke zu nennen. Diese gilt als Durchlaufposten und zählt daher NICHT zum Barumsatz einer Ordination.

Und natürlich gelten auch jegliche Arztleistungen, die über Krankenkassen abgerechnet werden, nicht als Barumsatz.

Was die Belegerstellungpflicht konkret für Ordinationen bedeutet

Was bedeutet nun die Registrierkassenpflicht für Ärzte im Alltag? Dabei geht es darum, Patienten einen korrekten Beleg auszuhändigen, den sie bis zum Verlassen der Ordination aufzubewahren haben.

Auf dem Kassenbon müssen folgende Daten vermerkt sein

• Arzt- bzw. Unternehmensname
• Datum und Uhrzeit
• fortlaufende Rechnungsnummer
• Dienstleistung oder Produkt
• Betrag, sowie noch einmal inklusive der ausgewiesenen Steuersätze
• Kassenidentifikationsnummer
• digital signierter QR-Code

Wichtig: Achte darauf, auf dem Beleg aus Datenschutzgründen keine persönlichen Daten deiner Patienten aufzudrucken.

Warum der ganze Aufwand – und was musst du noch tun, um der Kassenpflicht für Ärzte vollumfänglich nachzukommen?

Die Registrierkassenpflicht wurde in Österreich eingeführt, um manipulierten Abrechnungen (und somit Steuerhinterziehung) einen Riegel vorzuschieben.

Seit dem Jahr 2016 müssen daher alle Registrierkassen mit einer Sicherheitseinrichtung ausgestattet sein: einer elektronischen Signatur, die alle Umsatzdaten speichert und auf Abruf zur Verfügung stellt.

Das heißt für dich, dass du dazu verpflichtet bist, monatlich einen sogenannten Nullbeleg zu erstellen, der die in diesem Zeitraum erwirtschafteten Umsätze dokumentiert. Auch am Jahresende musst du einen entsprechenden Beleg erstellen, der alle getätigten Barumsätze zusammenfasst (Aufbewahrungspflicht 7 Jahre).

Klingt kompliziert? Ist es aber nicht

Denn die Registrierkasse von helloCash erstellt all diese Daten in Sekundenschnelle. Dazu kommen gängige Auswertungen und Statistiken, die dir helfen, einen Überblick über deinen Geschäftsalltag zu bewahren. Und damit sind nicht nur deine Umsätze gemeint.

Das Gute dabei: Die Aktivierung von helloCash ist in nur 3 Minuten abgeschlossen. Und dann kann es auch schon losgehen.

Auch die Signatur ist in helloCash schnell eingerichtet. Wie du diese erhältst und die Kassa richtig konfigurierst, kannst du hier nachlesen.

Übrigens: Deine Daten werden in einer Cloud gespeichert und sind daher sicher verwahrt. Bei Änderungen der Gesetzeslage werden Updates automatisch in die Kassa eingespielt. Du bist somit immer auf dem neuesten Stand.

Ein besonderer Tipp für Hausbesuche: die mobile Registrierkasse

Praktisch für alle Ärzte, die auch im Dienste ihrer Patienten unterwegs sind: Mit der mobilen Registrierkasse von helloCash kannst du auch unterwegs Belege ausstellen.

Ganz einfach geht das, wenn du Handy und mobilen Bondrucker verwendest. Oder du besorgst dir ein All-in-One-Gerät, das nicht nur Belege druckt, sondern dazu auch gleich Kartenzahlungen vor Ort akzeptiert. Passende Geräte und Zubehör findest du in unserem Shop.

Mehr als „nur“ eine Registrierkasse für Ärzte: die vielen Funktionen der helloCash-Software

Übrigens: Unsere Registrierkasse hilft dir nicht nur beim ordnungsgemäßen Abwickeln der Bargeschäfte in deiner Ordination. helloCash kann auch deinen Geschäftsalltag wesentlich erleichtern!

Teil unseres Kassensystems sind u.a. folgende Funktionen

• eine integrierte Kunden- und Mitarbeiterverwaltung
• Funktionen für Warenwirtschaft und Inventur
• ein Online-Terminkalender, den du sogar auf deiner Website einbinden kannst
• ein einfach zu bedienendes Newsletter-Programm

Überzeug dich selbst und lies nach, was einige unserer 35.000 Kunden zu helloCash zu sagen haben. Hier geht es zu unseren Referenzkunden aus Österreich.

Probier auch du die Kassensoftware von helloCash – kostenlos und unverbindlich!

Disclaimer: Wir weisen dich ausdrücklich darauf hin, dass dieser Beitrag keine (steuer-)rechtliche Beratung ersetzt.

Wie erkennt man einen seriösen Kassenanbieter?

Ganz einfach: Indem man sich ansieht, welche Erfahrungen andere Kunden mit diesem Kassenanbieter gemacht haben.

Wir haben unsere Kunden gefragt …

… warum sie sich für unser Kassensystem entschieden haben …

… was sie an helloCash besonders schätzen…

… und warum sie uns weiterempfehlen würden.

Herausgekommen ist ein Potpourri an Feedback aus den unterschiedlichsten Einzelhandelsbranchen in ganz Österreich.

Herzlichen Dank für die Erfahrungsberichte – und auf weiterhin gute Zusammenarbeit!

Danys Music Shop – Der Villacher Musicshop

Mit HelloCash kassieren wir flexibel und einfach – egal ob unterwegs oder im Geschäft.

Die intuitive Bedienung und die Plattformunabhängigkeit von HelloCash machen es sowohl für mich als auch für meine Mitarbeiter zum Kinderspiel, jederzeit und überall zu kassieren. Ob mobil per Smartphone oder Tablet im Außendienst, oder stationär via Computer im Geschäft – HelloCash passt sich unseren Bedürfnissen an.

Smarte Vernetzung dank API-Integration:

Die nahtlose API-Integration und die Shopify-App oView ermöglichen es uns, unseren Webshop und das Kassensystem miteinander zu verbinden. So behalten wir stets den Überblick über Lagerstände und Rechnungen, da diese automatisch synchronisiert werden.

Die Vorteile für uns im Überblick:

1. Einfache Bedienung: Intuitive Oberfläche für müheloses Kassieren
2. Plattformunabhängig: Funktioniert auf Smartphones, Tablets und Computer
3. Flexible Nutzung: Mobiles Kassieren unterwegs, stationäres Kassieren im Geschäft
4. Smarte Vernetzung: Automatische Synchronisierung von Lagerständen und Rechnungen mit dem Webshop dank API-Integration und Shopify-App oView

Hier geht´s zur Website: https://danysmusicshop.at

PandO Ceramics

Wir sind Petra und Oliver.

In unserer Werkstatt in Hallein, die wir, Petra und Oliver, im Frühjahr 2023 eröffnet haben, verbinden wir traditionelle Handwerkskunst mit zeitgemäßer Ästhetik, um ein vielfältiges Publikum zu begeistern. Unsere Arbeit reicht von individuellen Stücken bis hin zu exklusiven Serien, die sowohl in privaten Haushalten als auch in Österreichs Spitzenhotellerie und -gastronomie Anklang finden. Als dynamisches Duo legen wir großen Wert auf die Authentizität jedes Werks, unterstützt durch ein Kassensystem, das unseren hohen Ansprüchen an Qualität und Kundenservice gerecht wird und somit das Fundament unseres Erfolgs bildet.

Warum wir helloCash verwenden

Unsere Wahl fiel auf helloCash, da es uns mit seiner Kombination aus Flexibilität, einfacher Handhabung und einem überzeugenden Preis-Leistungsverhältnis beeindruckt hat. Als kleiner Betrieb mit nur zwei Mitarbeitern war es für uns wichtig, ein Kassensystem zu finden, das sich problemlos an unterschiedliche Verkaufsumgebungen anpassen lässt, egal ob in unserem Ladengeschäft oder auf externen Märkten wie Töpfer- und Weihnachtsmärkten. HelloCash hat sich als idealer Partner erwiesen, der es uns erlaubt, unsere wertvolle Zeit und Energie in die Perfektionierung unseres Handwerks und den Kundenservice zu investieren, statt in die Einarbeitung in komplexe Systeme.

Hier geht´s zur Website: www.pandoceramics.com

BIKEFIT

Ich arbeite mit helloCash nun schon seit 3 Jahren, weil es einfach und funktional ist. Ein perfektes Feature für mich ist der Kalender, somit haben meine Kunden die Möglichkeit, einen Fitting- oder Service-Termin einfach online zu buchen in Abstimmung mit ihren Terminen. Es entfallen dadurch viele Telefonate für die Terminvergabe.

Hier geht´s zur Website: https://bikefit.tirol

Juwelier Reinhard Maria Damisch

Mit helloCash zu arbeiten hat einige Vorteile, die es zu einem attraktiven Kassensystem machen. Lassen Sie mich Ihnen mehr darüber erzählen:

1. Allrounder der Kassensysteme: helloCash ist ein vielseitiges Kassensystem, das sowohl mobil als auch stationär auf verschiedenen Geräten eingesetzt werden kann. Es ist plattformunabhängig und erfüllt branchenspezifische Anforderungen.
2. Gesetzeskonform und aktualisiert: In Deutschland und Österreich hält helloCash die gesetzlichen Bedingungen ein, einschließlich der Kassensicherungsverordnung (KassenSichV), der Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Als Cloudlösung werden die Systeme regelmäßig aktualisiert, um den geltenden Verordnungen zu entsprechen.
3. Testphase und transparente Kosten: helloCash bietet eine 30-tägige Testphase an, in der Sie alle Premium-Features ausprobieren können. Damit können Sie Ihre Anforderungen Ihres Unternehmens an eine einfache Lösung ausloten. Lassen Sie auch mal die Mitarbeiter die Software bedienen.
4. Ursprünglich in Österreich gestartet, hat sich helloCash nun auch erfolgreich auf den deutschen Markt ausgeweitet. Das Team passte die Kassen an die deutsche Gesetzeslage an, einschließlich der Technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) für einzigartige Signaturen auf Basis der Blockchain-Technologie.

Funktionen von helloCash:

1. Überblick und Rechnungstellung: helloCash bietet Onboarding-Touren mit Anleitungen und Videos zur Registrierkasse. Sie können Rechnungen schnell und einfach erstellen.
2. Analyse und Statistiken: Erfassen Sie Verkaufsdaten und erstellen Sie Berichte zur Geschäftsanalyse.
3. Sicher und gesetzeskonform: Die Kassen sind gesetzeskonform und halten die erforderlichen Standards ein.
4. Alle meine Mitarbeiter können das System sofort verwenden, es ist sozusagen selbstredend und es kann nichts schieflaufen!
5. Kritische Prozesse habe ich gesperrt. Somit kann nur ich diese bedienen und sehen. Storno, Artikeländerungen, Statistiken usw.…
6. Ich arbeite an mehreren Plätzen und auch mit Linux als Plattform! (Endlich gibt es da auch Treiber für den Bondrucker 😊)
7. Ich habe auch einen automatischen Tagesabschluss eingerichtet, damit kann nun auch auf diesen nicht mehr vergessen werden.
8. Mir gefällt auch sehr gut die Möglichkeit, mobil beim Kunden eine Rechnung ausstellen zu können und diese dem Kunden sofort per Mail zustellen zu können. Somit kann ich z.B. eine Uhrenaufstellung beim Kunden durchführen und auch sofort abrechnen.

Insgesamt bietet helloCash eine benutzerfreundliche Oberfläche, Flexibilität und die Gewissheit, dass Ihre Kassen immer auf dem neuesten Stand sind.

Bei Problemen meldet sich das Team sehr rasch und geht auch auf die Fragen, Anregungen und Wünsche ein! Ich durfte (als ehemaliger Software-Berater) von Anfang an auch immer wieder Entwicklungsvorschläge einbringen!

Fazit: Als Juwelier kann ich die Software und die Cloudlösung nur befürworten! Ein sicherer und einfacher Betrieb mit einfachen und logischen Funktionen, nicht überladen, das war für mich 2015 ausschlaggebend mich für diese Lösung zu entscheiden!

Hier geht´s zur Website: https://kremo.at

CBD – Flora

„CBD Flora“ (2018), eine Marke der Health & Nature Produktions- und Handels GmbH (2021), entstand aus der Leidenschaft zweier Brüder für Naturprodukte und Gesundheit. Gegründet und geführt von Alexander und Andreas Wurz, ist es unser Ziel, hochwertige Naturprodukte anzubieten, das Wohlbefinden zu fördern und einen Beitrag zu einer nachhaltigen Lebensweise zu leisten. Im Februar 2024 wurde die Marke „Flora Naturprodukte” ins Leben gerufen, um unseren Auftritt nach außen neutraler zu gestalten. Seit unserer Gründung hat sich unser Produktsortiment stetig erweitert und umfasst mittlerweile nicht nur CBD- und Hanfprodukte, sondern auch Kräuterpflaster, Bio-Honigprodukte, sowie Vitamine und Mineralien.

Wir verwenden helloCash gerne, weil es einfach aufgebaut ist und trotzdem die wichtigsten Funktionen für unser Unternehmen beinhaltet. Und vor allem leistbar ist. Neben der Registrierkasse, die einfach zu bedienen ist, verwenden wir auch noch die Warenwirtschaft für unser Lager. Die Möglichkeit über die verschiedensten Auswertungen ermöglicht es uns, einfach und unkompliziert den Stand des Unternehmenserfolges mitzuverfolgen.

Hier geht´s zur Website: www.flora-naturprodukte.at

(c) Fotos: Shopbetreiber

Hier erfährst du, wie du den Star SM-S230i Bluetooth-Bondrucker aus unserem Shop in Betrieb nimmst und ihn mit deinem helloCash Kassensystem verbindest. Der Star SM-S230 ist klein, handlich und mobil und hat sich als langlebiger, zuverlässiger Begleiter unserer Kundschaft bewährt.

Vorab noch ein paar klärende Worte, um Missverständnissen vorzubeugen:

• Der SM-S230i ist ein Bluetooth Bondrucker und für den Betrieb mit Android und iOS Geräten vorgesehen. Somit kann er beispielsweise mit Smartphone, Tablet, iPhone oder iPad verbunden werden.
• Der SM-S230i kann NICHT mit PC oder Laptop verwendet werden.
  Dafür würdest du einen USB-Bondrucker wie beispielsweise den Epson TM-T20iii benötigen. Hier findest du weitere Infos zu kompatiblen Bondruckern.
• Die Bonbreite beim Star SM-S230i beträgt 58mm, es können somit keine breiteren Bonrollen (80mm) verwendet werden.
• Der Star SM-S230i wird ausschließlich kabellos über Bluetooth mit dem Endgerät verbunden, somit wird – bis auf das Ladekabel – kein weiteres Kabel benötigt.
• Der Star SM-S230i verfügt über einen internen Akku, der laut Hersteller bis zu 19h hält. Zum laufenden Betrieb ist also kein Netzkabel notwendig. Zusätzlich dazu kann aber eine Ladestation verwendet werden.
• Für den Star SM-S230i benötigst du zumindest die Medium Version von helloCash, da dieser Drucker nur in der helloCash App und nicht in der Browserversion funktioniert.
  In der Demoversion von helloCash kann der Drucker natürlich getestet werden.

Inbetriebnahme Schritt-für-Schritt erklärt

1. Nachdem du deinen Drucker aus der Verpackung genommen hast, sorge dafür, dass dieser ausgiebig aufgeladen ist und trenne ihn dann vom Netz.
2. Nun muss der Druckermodus gesetzt werden. Dies ist durch eine simple Tastenkombination möglich:
   2.1: Schalte den Drucker ein und öffne das Papierfach
   2.2: Drücke für ca. 5 Sekunden beide Tasten, bis die Power-LED erlischt.
   2.3: Leg nun das Bonpapier ein und schließe den Drucker.
   2.4: Wiederhole diesen Vorgang bei Bedarf so oft, bis “EMU=StarPRNT” ausgedruckt wird.
   2.5: Falls du Probleme beim Setzen des Druckmodus haben solltest, versuche einen Reset des Druckers (wie weiter unten im Artikel beschrieben). Nach dem Reset muss der Druckermodus erneut gesetzt werden.
3. Ist der Druckermodus gesetzt, navigierst du nun in die helloCash App zum Menüpunkt “Registrierkasse-Einstellungen-Allgemein-Drucker” (je nach Displaygröße siehst du hier nur ein Druckersymbol).

4. Setze hier nun das Häkchen ausschließlich bei “Bluetooth”. WLAN-Kombi darf NICHT angehakt sein.

5. Sorge dafür, dass Bluetooth auf deinem Endgerät eingeschaltet ist. Gehe danach ganz rechts oben in der App auf das “3-Punkte-Menü” (Android) bzw. auf den Punkt “Menü” (iOS App). Wähle “Drucker verbinden” und dann Star und Star SM-S230i. Der Drucker sollte sich nun verbinden und ist betriebsbereit.
6. Falls noch keine Verbindung zum Drucker besteht, musst du evtl. in den Bluetooth Einstellungen deines Gerätes den Drucker unter “verfügbare Geräte” (je nach Modell des Endgerätes auch eine andere, ähnliche Bezeichnung) noch manuell verbinden. Bei neueren Android und iOS Geräten sollte die Verbindung jedoch direkt über die helloCash App klappen. Nach der manuellen Anbindung über die Geräteeinstellungen führst du nun nochmals Schritt 5 durch. Nun sollte dein Drucker verbunden sein.
7. Gib nun unter “Registrierkasse-Einstellungen-Allgemein-Drucker” bei der Bonbreite 58mm an und gehe ganz unten auf “Speichern”. Neben dem “Speichern”- Button siehst du die Option “Vorschau/Testdruck”. Hier kannst du nun sehen, ob dein Drucker richtig konfiguriert ist.

Star SM-S230i Drucker- Reset

Falls dein Star SM-S230i einmal Probleme machen sollte und nichts mehr geht, hilft oft ein Reset.

Hilfreich ist dies, wenn zum Beispiel “komische Zeichen” (“Hieroglyphen”) gedruckt werden oder irgendwelche zusätzlichen, unerwünschten Zeichen, die nicht am Bon sein sollten. Weiters kann ein Reset hilfreich sein, wenn du- wie oben erwähnt- bei der Einstellung des Druckermodus nicht weiter kommen solltest. Kontrolliere bitte vor einem Reset, ob nicht schon Maßnahmen unter “Trouble Shooting” dafür sorgen, dass dein Drucker wieder funktioniert.

Der Star SM-S230i gilt als äußerst robust und langlebig und aus unserer Erfahrung mit Kunden hilft ein Reset oft, wenn der Drucker schon “verloren geglaubt” war und verhindert somit eine kostspielige Neuanschaffung.

Der Reset im Detail:

1. Schalte den Drucker ein und öffne das Papierfach.
2. Halte beide Tasten so lange gedrückt, bis die “Error-Leuchte” 5x blinkt und du einen “Buzzer-Sound hörst” (5maliger Ton schnell hintereinander).
   Lass die Tasten erst danach wieder los.
3. Lege bei Bedarf wieder Bonpapier in den Drucker und schließe die Abdeckung. Der Drucker sollte nun “Memory SW was initialized” ausdrucken.
4. Bei Bedarf setzt du- wie in der Anleitung oben beschrieben- den Druckermodus erneut.

Troubleshooting

Hier zeigen wir, was du neben bzw. vor einem eventuellen Reset noch tun kannst, wenn dein Star SM-S230i Probleme macht.

• Wenn der Drucker nicht reagiert, kontrolliere, ob das Häkchen nur bei Bluetooth gesetzt ist unter “Kassensystem-Einstellungen-Allgemein-Drucker”
• Vergewissere dich, dass deine helloCash App am neuesten Stand ist und aktualisiere diese bei Bedarf im Playstore oder Appstore.
• Versuche, den Drucker rechts oben über die helloCash App nochmal neu zu verbinden. Je nach Energiespareinstellungen deines Gerätes kann es vorkommen, dass sich der Drucker nach einer gewissen Zeit entkoppelt und neu verbunden werden muss.
• Vergewissere dich, dass Bluetooth auf deinem Endgerät eingeschalten ist.
• Überzeuge dich davon, dass die Bonrolle richtig eingelegt ist. Das Bonpapier ist nur auf einer Seite beschichtet. Ist es “falsch rum” eingelegt, so druckt der Drucker nur weißes Papier aus.

Wir hoffen, durch diese Anleitung alle Fragen zum Star SM-S230i geklärt zu haben. Benötigst du weitere Hilfe, hat unser Kundensupport dafür ein offenes Ohr.

Weil wir konstruktiv und natürlich auch transparent mit Kritik umgehen möchten, bieten wir unseren Kundinnen und Kunden viele Möglichkeiten für Feedback und scheuen uns auch nicht davor, dieses zu veröffentlichen.

Wir sind dankbar für jede Bewertung und freuen uns darüber- natürlich auch über die eine andere schlechte Bewertung- da wir daraus zumindest etwas lernen können.

Hier möchten wir dir exemplarisch einige Bewertungen von verschiedenen Plattformen wie Google, Playstore, AppStore, Kununu und anderen (Kommunikations-)Plattformen aufzeigen und bedanken uns natürlich ganz herzlich bei all jenen, die zur positiven Reputation von helloCash beigetragen haben.

Was Kunden besonders positiv bewertet haben war unser Supportabteilung und hier insbesondere unseren- in der Branche wohl einzigartigen- Rückrufservice:

Alle “missed Calls” innerhalb der Supportzeiten werden von uns zurückgerufen. Somit ist sichergestellt, dass dein Anliegen beantwortet wird, auch wenn du uns zur Rushhour einmal nicht sofort erreicht hast und aus Zeitgründen die Warteschleife verlassen hast.

Doch nicht nur die Kundenzufriedenheit ist uns bei hellocash ein großes Anliegen, auch die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden ist für uns sehr wichtig; sind es doch vor allem zufriedene Mitarbeiter, die uns langfristig den Weg zu einer erfolgreichen Zukunft ebnen.

Dass unser Betriebsklima intern als sehr positiv wahrgenommen wird, ist unter den Mitarbeitenden von helloCash sicher kein Geheimnis.

Unser positiver Kununu- Score spiegelt das auch nach außen wider:

Dafür möchten wir uns ganz herzlich bei allen aktiven und ehemaligen Mitarbeitenden bedanken, die eine Bewertung abgegeben haben.

Wir sind stolz auf dieses Ergebnis und tun natürlich unser bestes, dass das so bleibt. Schließlich spiegelt sich die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden auch an der Motivation, der Loyalität und dem Einsatz wider, mit dem täglich am “Produkt” helloCash gearbeitet wird.

Abschließend sei nochmal erwähnt, dass wir uns über jede Bewertung, sei es nun auf Google, im Playstore oder App Store, auf Facebook oder anderen Plattformen freuen und auch konkretes Feedback sehr ernst nehmen.

Du hast Interesse daran, unserem Referenzkundennetzwerk für erfolgreiche Unternehmer beizutreten? Hier findest du alle Infos dazu:

1. Was bedeutet es, ein Referenzkunde bei helloCash zu werden?

Als Referenzkunde bei helloCash hast du die Möglichkeit, dein Business-Wissen zu teilen und anderen zum Erfolg zu verhelfen. Dein Unternehmen wird auf unserer Website und anderen Plattformen präsentiert, du kannst wertvolle Kontakte knüpfen und andere Unternehmer unterstützen. Zudem hast du die Chance, durch deine inspirierende Geschichte und den Austausch von Erfahrungen einen Beitrag zur Gemeinschaft zu leisten.

2. Welche Vorteile bietet mir die Teilnahme am Referenzkunden-Programm?

Sichtbarkeit:

Dein Unternehmen wird auf unserer offiziellen Website, unserem helloCash Blog und auf Social Media Plattformen wie Instagram und Facebook präsentiert, was zu einer erhöhten Sichtbarkeit führt. Natürlich alles nach genauer Absprache mit dir.

Netzwerken:

Durch die Teilnahme am Programm kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig andere Unternehmer unterstützen.

Inspiration:

Teile deine einzigartige Geschichte und inspiriere andere, während du dazu beiträgst, Erfahrungen innerhalb der Gemeinschaft zu teilen.

3. Wie kann ich Referenzkunde bei helloCash werden?

Bei Interesse, helloCash Referenzkunde zu werden, sende uns einfach eine E-Mail an info@hellocash.at. Wir freuen uns darauf, dich in unserer Erfolgsgeschichte willkommen zu heißen!

Du willst nicht im Vordergrund stehen und uns trotzdem unterstützen? Bewerte uns einfach auf Plattformen wie Google, Apple oder Google Play Store!

Vielen Dank für dein Interesse und deine Unterstützung!

In diesem Artikel erfährst du, wie du vorgehst, wenn deine Kunden dir den Kaufpreis für eine bestimmte Ware oder Dienstleistung überweisen möchten.

Welche Zahlungsart wähle ich?

Wenn deine Kundinnen und Kunden dir den Kaufpreis später überweisen, wählst du standardmäßig “Kreditrechnung (unbar)”. Diese Zahlungsart ist im System vorgegeben und kann nicht gelöscht werden.

Sobald du auf Kreditrechnung (unbar) klickst, öffnet sich ein Fenster zur Kundenzuweisung. Dort kannst du entweder bestehende Kunden auswählen oder neue anlegen. Eine Zuweisung von Kunden ist bei einer unbaren Rechnung immer erforderlich, es kann also keine Rechnung an “anonym” erstellt werden.

Alternativ kannst du- ab der Medium Version von helloCash- eine (oder auch mehrere) eigene Zahlungsart anlegen, die du zum Beispiel “Überweisung” nennst. Wichtig ist hier nur, dass du als Typ der Zahlungsart “Rechnung” auswählst:

Wie du individuelle Zahlungsarten anlegen kannst, erfährst du hier.

Wo finde ich meine (offenen) Rechnungen?

Wenn du eine Rechnung mit der Zahlungsart “Kreditrechnung unbar” abschließt, wird automatisch ein Eintrag unter “Offene Rechnungen” generiert.

Hier kannst du Zahlungen dafür eintragen und bei Bedarf auch mahnen.

Wenn der offene Betrag vollständig bezahlt wurde, verschwindet diese nicht aus den offenen Rechnungen, du kannst aber mit der “sortieren” Funktion diese nach gewissen Kriterien filtern, sodass du stets den Überblick behältst. Weiters kannst du auch nach gewissen Kunden suchen:

Im Bereich der offenen Rechnungen könnten diese auch bei Bedarf ausgebucht werden. Bitte unternimm diesen Schritt aber erst nach Rücksprache mit deine Buchhaltung oder Steuerberatung!

ACHTUNG: Ändert ein Kunde später seinen Zahlungswunsch und will dir die offene Summe doch bar bezahlen, so musst du die ursprüngliche Rechnung stornieren und eine neue (Bar-)Rechnung erstellen, da es nicht möglich ist, im Nachhinein Rechnungsdetails- wie zum Beispiel die Zahlungsart- zu verändern.

Weiters erwähnenswert ist, dass die Zahlungsart “Kreditrechnung unbar” nicht mit anderen Zahlungsarten auf einer Rechnung kombiniert werden kann.

Wenn du also bei der Zahlungsart “mehrere Zahlungsarten” auswählst, ist dort die Option “Kreditrechnung (unbar)” nicht gelistet. In dem Fall (beispielsweise bei Anzahlungen) wäre es also notwendig, mehrere Rechnungen zu erstellen.

Bei weiteren Fragen zu Zahlungsarten in helloCash kannst du dich gerne an unseren Support wenden.

Die Funktion, einzelne Positionen “für später” zu speichern, existiert schon länger in helloCash. Da hier jedoch immer wieder Fragen und Unklarheiten aufkommen, versuchen wir, die wichtigsten Punkte in einem Artikel zusammenzufassen.

Bitte beachte jedoch, dass der Artikel keine steuerrechtliche Beratung ersetzen kann. Frag im Zweifel also immer deine Steuerberatung oder Buchhaltung, ob die “Rechnung parken”-Funktion in deiner Branche bzw. für deinen Einsatzzweck erlaubt beziehungsweise sinnvoll ist.

Wozu Rechnungen “parken”?

Der Einsatzzweck dieser Funktion ist sehr vielfältig. Es macht immer dann Sinn, Positionen für später zu speichern, wenn dein Gegenüber nicht sofort bezahlt beziehungsweise auch du deine Leistungen in Teilen erbringst und erst dann mit deinen Kunden abrechnest.

Als typisches Beispiel sei hier ein Beherbergungsbetrieb genannt, bei dem die Gäste neben Nächtigungen auch andere Leistungen wie Speisen und Getränke konsumieren. Wenn noch nicht klar feststeht, wie der Gesamtpreis am Ende sein wird, kannst du sämtliche Positionen deiner Gäste speichern und jederzeit wieder aufrufen. Sobald dann abgerechnet wird, kannst du die zwischengespeicherte Rechnung aufrufen und abschließen.

Ein weiterer Anwendungsfall wäre im Handel, wenn du deinen Kundinnen und Kunden erlaubst, bei dir “anzuschreiben”. Gestattest du einer Stammkundschaft, die Zahlung erst beim nächsten Besuch vorzunehmen, kannst du ebenfalls auf “Rechnung parken” gehen und die gespeicherte Rechnung beim nächsten Mal abschließen.

Erbringst du jedoch alle Leistungen auf einmal und deine Kunden überweisen später, kannst du stattdessen “Rechnung unbar” verwenden und die Rechnung sofort abschließen.

Wo finde ich die Rechnung parken Funktion?

Du findest das “Rechnung parken” – Feature direkt, wenn du auf “Rechnung erstellen” gehst. Klicke dann, nachdem du alle Artikel oder Dienstleistungen eingegeben hast, einfach unten auf das Feld “parken” :

Danach wirst du gefragt, welche Bezeichnung deine geparkten Positionen erhalten sollen.

Nachdem du einen Namen ausgewählt hast und auf “Speichern” gegangen bist, kannst du zu einem beliebigen anderen Bereich in deinem Kassensystem wechseln.

Willst du die Rechnung später abschließen oder weitere Rechnungspositionen hinzufügen und diese erneut speichern, gehe einfach auf Rechnung erstellen und danach auf “Aufrufen”. Scrolle zur gewünschten Rechnung und klicke auf “Laden”. Schon kannst du mit den gespeicherten Positionen fortfahren:

Benötigst du geparkte Rechnungen nicht mehr oder hast du irrtümlich Rechnungen geparkt, gehe einfach nach dem Aufrufen auf “Archivieren”, dann werden geparkte Positionen gelöscht.

Benötige ich Premium, um Rechnungen zu parken?

Nein, du kannst dieses Feature in jedem Preismodell nutzen.

Somit ist diese Funktion bereits ab der Gratiskasse nutzbar.

Wichtiger Hinweis für Nutzer der Gastrokasse:

In der Gastro-Oberfläche der Gastrokasse erfüllen die Bestellungen an den Tischen die Funktion der geparkten Rechnungen. Somit gibt es hier keine “extra” Parken-Funktion.

Wechselt du hingegen in die Standardoberfläche unter Einstellungen-Allgemein-Kasse, so kannst du hier auch Rechnungen parken. Weiters siehst du hier praktischerweise jene offenen Bestellungen als geparkte Rechnungen, die du zuvor in der Gastro-Ansicht an den Tischen aufgenommen hast. Somit kannst du als Gastro-Nutzer auch in der Standard-Oberfläche alle Bestellungen abschließen, die du zuvor in der Gastro-Oberfläche aufgenommen hast.

Wir wollen auch hier nochmal erwähnen, dass dieser Artikel keine rechtliche Empfehlung darstellen soll. Wende dich daher bei steuerrechtlichen Fragen zur Parken-Funktion immer an deine Steuerberatung oder Buchhaltung.

Für alle weiteren Fragen zur Rechnung-parken-Funktion kannst du gerne unseren hilfsbereiten Support kontaktieren.

Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird bei der mRaP GmbH schon seit Jahren großgeschrieben. Seit September 2022 ist das Wieselburger Unternehmen, das mit helloCash eine beliebte Registrierkassen-Software für Klein- und Mittelbetriebe anbietet, auch als familienfreundliches Unternehmen zertifiziert – und zwar durch das staatliche Gütezeichen „berufundfamilie“.

Das Unternehmen aus dem Mostviertel gesellt sich damit zu weiteren österreichischen 650 Arbeitgebern, die flexibel auf die Bedürfnisse von Mitarbeitern mit Betreuungspflichten reagieren. Mehr als eine halbe Million österreichische Beschäftigte wurden bis dato über diese zertifizierten familienfreundlichen Maßnahmen unterstützt.

Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist mehr als „nur“ Homeoffice

Gerade in der IT-basierten Dienstleistungsbranche können Unternehmen wie mRaP mit flexiblen Arbeitszeitmodellen punkten und sich als attraktive Arbeitgeber präsentieren. Beim Anbieter der Registrierkasse „helloCash“ ist Homeoffice Standard – und zwar in Vollzeit. Diese großzügige Regelung ermöglicht nicht nur Mitarbeitern mit Betreuungspflichten die optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familie – auch auf die Freizeitbedürfnisse aller Kollegen wird damit Rücksicht genommen.

Im Rahmen des Zertifizierungsprozesses für das „berufundfamilie“-Gütezeichen wurden mit der Unterstützung eines Auditors weitere Erleichterungen für die Vereinbarkeit von Beruf & Familie angedacht. Folgende Maßnahmen wurden für die kommenden drei Jahre dafür erarbeitet:

• Für noch mehr Zufriedenheit unter den Mitarbeitern soll eine Hausordnung sorgen, die das hybride Arbeiten (Homeoffice und Büro, Teamarbeit) zum Thema hat.
• Die familienfreundliche Unternehmenskultur wird in Stellenanzeigen kommuniziert.
• Weitere Maßnahmen wie die Vier-Tage-Woche, die Änderung des Gleitzeitrahmens und der Wegfall von Kernarbeitszeiten werden einer Prüfung unterzogen.

Verleihung des Grundzertifikats „Beruf und Familie 2022“

Nach positivem Durchlaufen des Zertifizierungsprozesses wurde dem Unternehmen im September 2022 in einer feierlichen Zeremonie das Gütezeichen „Familienfreundlicher Arbeitgeber“ durch MMag. Dr. Susanne Raab, Bundesministerin für Frauen, Familie, Integration und Medien im Bundeskanzleramt, verliehen.

Vorteile für Unternehmen

Welche Vorteile hat die Berücksichtigung von Betreuungspflichten und Freizeitverhalten von Mitarbeitern nun das Unternehmen selbst?

Höhere Zufriedenheit resultiert nicht nur in stärkerer Arbeitsmotivation, sondern zeigt sich vor allem auch in einer intensiveren Bindung an ein Unternehmen – in Zeiten steigenden Personalmangels kein unwesentliches Thema.

Wer als Arbeitgeber ein wertschätzendes Umfeld schafft, wird auch nach der Karenzzeit gerne wieder für den Neueinstieg gewählt. Und auch für neue Bewerber sind familienfreundliche Arbeitszeiten ein Anreiz, sich für einen „berufundfamilie“-zertifzierten Arbeitgeber zu entscheiden.

Wie du vielleicht bereits weißt, besteht die Möglichkeit, mit der helloPOS Duo oder dem Verbatim Kundendisplay deinen Kundinnen und Kunden eine eigene Kundenansicht zu bieten.

Die gute Nachricht: Von nun an gibt es- zumindest was den digitalen Beleg betrifft- dafür auch eine kostenlose Alternative. Mit dem neuen statischen QR-Code kannst du deinen Kunden den Digitalen Beleg (als papierlose Alternative zum klassischen Bon) auch ohne Kundenmonitor zur Verfügung stellen- und ohne dass diese sensible Daten auf deinem Endgerät zu Gesicht bekommen.

Was benötige ich für den statischen QR Code?

Alles, was du dafür (zusätzlich) benötigst, ist ein handelsüblicher A4-Drucker. Damit kann der statische QR Code, der stets auf die zuletzt erstellte Rechnung verweist, präsentiert werden. Wenn deine Kundinnen und Kunden diesen mit dem Smartphone scannen, kommen Sie zur Rechnung im PDF Format.

Wichtig zu beachten: Du benötigst pro Endgerät, mit dem kassiert wird, einen eigenen statischen QR-Code. Nutzt du also mehrere Endgeräte zum Erstellen von Rechnungen, benötigst du mehrere Ausdrucke des statischen QR-Codes.

Wie lege ich einen Statischen QR-Code an?

1. Melde dich in deinem helloCash Account an und navigiere zu Registrierkasse > Einstellungen > Allgemein > Digitaler Beleg
2. Hier siehst du unten alle bereits verbunden Geräte aufgelistet:

3. Gehst du nun im Bereich “angelegte QR-Codes” beim entsprechenden Gerät auf die Druckoption, kannst du diesen ausdrucken, ausschneiden und an einer geeigneten Stelle deines Geschäftslokals platzieren. Kleiner Tipp: Verwendest du für den Druck dickeres Papier, wirkt der Aufsteller noch hochwertiger.
4. Fertig! Nun können deine Kunden bei Bedarf den statischen QR Code scannen und kommen so zur letzten erstellten Rechnung.

Tipps zur effektiven Nutzung des Statischen QR-Codes

• Gültigkeitsdauer beachten: Dein QR-Code ist so lange gültig, wie die entsprechende Rechnung in der Kasse geöffnet ist, maximal jedoch 10 Minuten.
• Beschränkung je Kunde: Als Sicherheitsmechanismus haben wir eine Beschränkung auf maximal 5 Scans je Kunde eingebaut.
• Erneuern: Du kannst den QR – Code jederzeit erneuern (wenn du beispielsweise ein neues Endgerät verwendest). Achte dann darauf, auch den korrekten und neuen QR – Code in deinem Kassabereich anzubringen.

Wir freuen uns, wenn wir für dich durch die Einführung des statischen QR-Codes die Option des digitalen- und somit papierlosen- Belegs vereinfachen konnten.

Falls du weitere Fragen zur Nutzung des statischen QR-Codes hast, kannst du natürlich jederzeit unseren Support kontaktieren.

Ab sofort kannst du in helloCash bei deinen Speisen und Getränken unterschiedliche Preise festlegen, je nachdem ob diese außer Haus oder in deinem Restaurant bzw. Lokal konsumiert werden.

Was bringt die Take-Away Funktion?

Diese lang ersehnte “Take-Away”- Funktion hat den Vorteil, dass du unterschiedliche Steuersätze (in Deutschland 7% und 19%) in einem Artikel hinterlegen kannst, je nachdem, ob deine Gäste diese bei dir konsumieren oder lieber zuhause.

Weiters kann auch der höhere Aufwand (Geschirr, Service, etc.) im Preis abgebildet werden, wenn deine Gäste in-House essen. Darum ist die Funktion auch in Österreich von Bedeutung. Als Beispiel seien nur viele Pizzerien genannt, die oft bei Abholung günstigere Preise für dieselben Artikel anbieten können als bei Verzehr im Lokal.

Somit kann der Preis je nach Art der Konsumation unterschiedlich festgelegt werden- unabhängig vom unterschiedlichen Umsatzsteuersatz.

Früher musstest du dafür eigene Artikel und Kategorien anlegen. Mit der Take-Away Funktion wird das überflüssig, dies bedeutet somit eine deutliche Erleichterung und Zeitersparnis für dich und deine Mitarbeiter:innen .

Wie verwende ich die Take-Away Funktion?

Das Take-Away Feature ist in jeder helloCash Version enthalten, somit brauchst du nicht zwingend die Gastroversion dazu. Du kannst die Funktion unter “Kassensystem-Einstellungen-Allgemein-Kasse” aktivieren bzw. deaktivieren.

Hier kannst du also wählen, ob die Take-Away Funktion überhaut sichtbar sein soll in deinem Kassensystem und falls ja, ob standardmäßig die Preise für den Außerhaus-Verkauf aktiviert sein sollen oder jene für die Konsumation im Lokal.

Take-Away auf Artikelebene einstellen

Legst du einen neuen Artikel in der Artikelverwaltung an oder änderst einen bestehenden über das Bleistift-Symbol, so kannst du dessen “In-House”- Steuersatz festlegen sowie einen eventuell abweichenden Take-Away Preis.

Ist das Häkchen neben “Abweichender Außer Haus Preis” NICHT aktiv, so wird der gleiche Bruttopreis angenommen, den du beim Artikel als Verkaufspreis festgelegt hast und lediglich ein eventuell abweichender Umsatzsteuersatz berücksichtigt.

Ist das Häkchen hingegen aktiv, dann öffnet sich ein weiteres Feld zur Eingabe des Take-Away Preises.

Take-Away in der Gastro- Ansicht

Verwendest du die Gastro- Benutzeroberfläche in helloCash, kannst du bei der Bezahlung auswählen, ob In-House oder Take-Away verkauft wird.

Bei der Bestellung selbst ändert sich also nichts. Klickst du dann auf Bezahlung, kannst du deine Wahl treffen.

Im Beispiel oben wird Konsumation im Lokal angenommen. Klickst du auf den Schalter, so ändert sich der Preis auf der Rechnung. wie unten ersichtlich:

Take-Away in der Standardansicht

Verwendest du die Standardansicht in der Gastrokasse oder die Modelle Gratis, Medium oder Premium, so kannst di direkt beim Erstellen der Rechnung wählen, ob du die Take-Away Preise anwenden willst.

Du findest diese Option direkt im Bereich “Rechnung erstellen” unter den hinzugefügten Artikeln

Beachte hier bitte: Du kannst die Einstellung zwischen Take-Away und In-House nur auf Rechnungsebene wählen. Wenn deine Gäste also Speisen bei dir im Lokal konsumieren und danach noch etwas zum Take-Away Preis mitnehmen wollen, so müssen in der Standard- Ansicht diesfalls 2 Rechnungen erstellt werden.

Wir danken euch für das zahlreiche Feedback und die Anregungen in den letzten Monaten, welche uns dazu animiert haben, die Take-Away Funktion in helloCash umzusetzen. Bei weiteren Fragen dazu wendet euch gerne an unseren hilfsbereiten Support.

Gerade erst hat das Kassensoftware-Unternehmen die Auszeichnung als einer der besten Arbeitgeber Österreichs erhalten – schon reiht es sich auch unter die besten Unternehmen in Punkto Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis ein. Und das gleich in insgesamt drei Kategorien.

Man kennt das Qualitätssiegel, mit dem sich Handelsriesen wie Billa, Spar und Media Markt auf ihren Werbefoldern schmücken. Jahr für Jahr wird für die Ermittlung der besten Firmen Österreichs eine großangelegte Kundenbefragung von der ÖGVS, der österreichischen Gesellschaft für Verbraucherstudien, durchgeführt. Das Ergebnis: eines der größten Firmenrankings Österreichs.

Nun wurde auch zum ersten Mal im B2B-Bereich untersucht, welche Produkte und Dienstleistungen das meiste Vertrauen ihrer Branche genießen. Auch die mRaP GmbH, die hinter der erfolgreichen Kassenlösung helloCash steht, konnte sich mit ihrer Auszeichnung die Belohnung für ihre hervorragende Arbeit abholen.

helloCash gleich DREIMAL Branchenchampion

Das Besondere: Der Kassenanbieter wurde nicht nur einmal, sondern gleich drei Mal prämiert! Als einziges der getesteten Unternehmen seiner Branche hat er es in allen drei abgefragten Kategorien unter die Top 3 geschafft.

Als Branchensieger unter den Kassensystemen darf sich helloCash nun über den hervorragenden 1. Platz in der Kategorie „Preis-Leistungs-Verhältnis“ freuen. Doch auch, was die weiteren Themen betrifft, hat die Wieselburger Firma die Nase vorn: Platz 2 für ihr ausgezeichnetes Kundenservice und Platz 3 beim Thema Kundenzufriedenheit.

Ermittelt wurden die Sieger aus über 250.000 Kundenbewertungen, die im Juli und August 2023 für insgesamt 886 Unternehmen abgegeben wurden. Nur jene Firmen, für die mindestens 50 mal abgestimmt wurde, wurden im soeben veröffentlichten Ranking der ÖGVS präsentiert.

Die besten Produkte, Dienstleistungen und Anbieter Österreichs

Hat sich die ÖGVS bislang bei Endkonsumenten als wertvolle Unterstützung für die Auswahl der besten Anbieter einen Namen gemacht, wird die neue Studie auch im B2B-Bereich helfen, den richtigen Geschäftspartner zu finden. Denn: Ausschließlich die Besten ihrer Branche dürfen sich mit dem B2B-Award schmücken. Ein guter Grund, auf die eigenen Leistungen stolz zu sein.

Auch in diesem Jahr darf sich das niederösterreichische Startup hinter der Kassen-App „helloCash“ wieder in die „Best-Of“-Liste der österreichischen Unternehmer einreihen.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kassensoftware-Unternehmens haben mit ihrer Abstimmung erneut dafür gesorgt, dass sich die in Wieselburg ansässige mRaP GmbH die begehrte Auszeichnung „Top Company“ von kununu holen konnte.

Das Arbeitgeber-Vergleichsportal filtert damit jene Firmen heraus, die sich aus Sicht der Beschäftigten am attraktivsten zeigen. Nicht uninteressant, wenn gerade ein Jobwechsel ansteht – aber ebenso wichtig für Unternehmen, wenn es darum geht, die besten Arbeitskräfte für sich zu gewinnen.

Wie schon vor zwei Jahren freut sich das hinter der Kassenlösung „helloCash“ stehende Unternehmen, unter den besten 5% der österreichischen Unternehmen gelistet zu sein. Noch dazu, wo die dafür erforderliche Punktezahl sogar um ein Weites übertroffen wurde.

Anstelle der für die Auszeichnung als „Top Company“ benötigten 3.8 Punkte (von 5) hat die Firma die hervorragende Punktezahl von 4.5 erreicht. Damit sticht es locker solch österreichische Kaliber wie Erste Bank, UniCredit Austria, PORR Group oder OMV aus – aber auch viele andere innovative Unternehmen mittlerer Größe.

Neben dem Punktelimit sorgt eine weitere Bedingung des Bewertungsverfahrens dafür, dass sich ein Unternehmen nicht dauerhaft auf seinen Verdiensten der Vorjahre ausruhen kann: So müssen pro Jahr zumindest zwei neue Bewertungen auf kununu abgegeben werden.

Was macht nun aber einen guten Arbeitgeber aus? Sehen wir uns dafür die Bewertungen von helloCash etwas genauer an.

Mitarbeiterorientierung zahlt sich eindeutig aus

Was auf den ersten Blick auffällt: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hinter helloCash fühlen sich wohl und verstehen sich als gutes Team, selbst wenn sie aufgrund großzügiger Home-Office- und Gleitzeitregelung nur selten vollständig zusammenkommen.

Für die notwendigen Interaktionen „in Real Life“ sorgen die regelmäßig abgehaltenen Get-Togethers, bei denen sich andere Unternehmen ruhig eine Scheibe abschneiden könnten: Hier wird niemand dazu verdonnert, einem lausigen Showprogramm zu lauschen – die Show machen sich die Kolleginnen und Kollegen selbst. Zum Beispiel bei gemütlichen Wanderungen in der Region, bei der auch einmal beim lokalen Bierbrauer ein Zwischenstopp eingelegt wird. Kundenbesuch sieht bei helloCash eben anders aus und ja, da werden vor Ort dann gleich die neuesten Funktionen der Kassa erklärt.

Die lockere Firmenkultur trägt auch viel dazu bei, dass das Zugehörigkeitsgefühl bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besonders hoch ist, selbst wenn viele von ihnen nicht sehr oft vor Ort in Wieselburg anzutreffen sind. Hier versteht sich einfach das ganze Team als eine Familie.

„Mitarbeiterorientierung ist für uns seit jeher wichtig: Gleitzeit und Home-Office stehen bei uns auf der Tagesordnung, damit nicht nur Teilzeitarbeitskräfte ihren Kinderbetreuungspflichten nachgehen können. Bei uns wird die Vereinbarkeit von Familie und Beruf großgeschrieben und ist seit jeher Teil unserer Firmenkultur.“

Das schlägt sich auch im Feedback der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nieder, wie im Firmenprofil auf kununu nachzulesen ist. Die flexiblen Arbeitszeiten und das ortsungebundene Arbeiten werden von allen geschätzt, ebenso wie die Hilfsbereitschaft der Kollegen und Kolleginnen und die Ehrlichkeit der Vorgesetzten.

Nicht nur Zusatzleistungen wie das tägliche Gratis-Mittagessen im Büro kommen gut an. Auch die Tatsache, dass sich bei einem innovativen Produkt wie helloCash immer etwas Neues tut und man dazulernt, fördert die Motivation und steigert die Zufriedenheit.

Einzig die interne Kommunikation lässt manchmal zu wünschen übrig, wie aus den Bewertungen herauszulesen ist. Aber klar, das Kernteam des Startups hat sich seit dem Jahr 2016 verfünffacht, weswegen viel auf Eigenverantwortung bei der Aufgabenstellung gesetzt wird. Eine Tatsache, die allerdings gerade von langjährigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sehr geschätzt wird. „Selbst anpacken“ und dazulernen ist in Wieselburg angesagt – und gerade das macht die Arbeit für helloCash immer wieder spannend.

Wer sich nun angesprochen fühlt, selbst Teil des helloCash-Teams zu werden:

• Hier geht´s zu unserem kununu-Firmenprofil
• Unsere freien Stellen sind hier einsehbar
• Wir freuen uns auch immer über eine Initiativbewerbung an jobs@hellocash.at!

Auf vielfachen Wunsch hin wurde nun ein Kundendiplay für mobile Endgeräte in helloCash integriert. Mit dem Verbatim Kundendisplay ist es nun also möglich, deinen KundInnen einen Überblick über die Transaktionen zu schaffen, bevor diese abgeschlossen werden.

Das ermöglicht deinen KundInnen ein neues “Einkaufserlebnis” und bei eventuellen Missverständnissen können diese viel leichter vor Abschluss der Rechnung korrigiert werden. Somit können viele ärgerliche Stornierungen im Nachhinein vermieden werden.

Welche Geräte sind mit dem Kundendisplay kompatibel?

Mit dem neuen Kundendisplay kannst du mobile Endgeräte über die helloCash App verbinden. Dies funktioniert sowohl über iOS als auch über Anrdoid. Somit können Smartphones, Tablets, iPhones und iPads verbunden werden, sofern dort die helloCash App installiert ist.

Diese ist ab Version Medium nutzbar.

Wie verbinde ich das Display?

Um deinen Kundenmonitor startklar zu machen, musst du folgende Schritte ausführen, die wir hier übersichtlich zusammengefasst haben:

1. Zuerst verbindest du dein Display mittels USB Kabel an den Stromanschluss.
2. Stecke nun den HDMI Dongle in den dafür vorgesehen Slot deines Displays.
3. Verbinde nun das beigelegte Mini-USB Kabel mit dem Dongle und das USB-Ende des Kabels mit der USB- Schnittstelle des Kundenmonitors. Das sollte nun in etwas so aussehen:

4. Dein Display zeigt nun den Startbildschirm mit einer Schritt-für-Schritt Anleitung an.

5. Verbinde dich nun mit dem WLAN des Dongles (Name und Passwort sollten bereits am Display ersichtlich sein)
6. Gib die angezeigte IP-Adresse in einen beliebigen Browser ein.
7. Gehe zu den Internet Einstellungen und wähle dort das WLAN Netzwerk aus, mit dem dein Dongle standardmäßig verbunden werden soll. Bestätige die Auswahl danach mit deinem WLAN-Passwort.

8. Verbinde dein Endgerät wieder mit dem gewünschten WLAN. Nun aktivierst du die Option “Bildschirm teilen” auf deinem Endgerät (je nach Betriebssystem und Modell deines Endgerätes heißt die Option dort eventuell etwas anders)
9. Geschafft! Öffnest du nun die helloCash App, so wird auf dem Verbatim Kundendisplay die Kundenansicht angezeigt.

Was sehen meine Kunden auf dem Display?

Deine KundInnen sehen am Display selbstverständlich nur die Daten, die für ihren Einkauf notwendig sind. Dort sind unter anderem Informationen zu Preis und Restgeld sowie den gewählten Artikeln und Dienstleistungen einsehbar. Verwendest du den digitalen Beleg, so ist dieser praktischerweise auch am Kundenmonitor ersichtlich und kann dort mit dem Smartphone gescannt werden.

Sensible Daten aus deinem Kassensystem werden natürlich nicht angezeigt.

Wo erhalte ich das Kundendisplay

Das Kundendisplay ist wie immer über unseren Shop verfügbar, wenn du noch weitere Fragen dazu hast, kontaktiere dazu bitte unseren hilfsbereiten Support .

Wir freuen uns, dass wir- inspiriert durch das fleißige Feedback unserer KundInnen- eine Möglichkeit gefunden haben, die Anbindung eines Kundendisplays nun auch für mobile Endgeräte zu ermöglichen.

In diesem Artikel erklären wir dir, wie du in helloCash auf eine Rechnung verweisen kannst, die bereits in einem anderen System erstellt wurde.

Dies kann insbesondere nützlich sein, wenn du beispielsweise einen Online-Shop verwendest und dort bereits die Umsatzsteuer vermerkt wurde. Damit wird verhindert, dass die Umsatzsteuer auf einen Artikel “doppelt” verrechnet wird. Das erspart dir und deiner Steuerberatung/Buchhaltung somit einiges an Zeit und Aufwand.

Wie kann ich auf eine bestehende Rechnung verweisen?

Gehe dazu unter “Registrierkasse” – “Artikel” in die Artikelverwaltung und erstelle wie gewohnt einen neuen Artikel in einer beliebigen Kategorie.

Nachdem du auf “Anlegen” klickst und die Grunddaten wie Name, Preis, Umsatzsteuer etc. eingibst, gehst du in den 3.Reiter “Besteuerung” und setzt dort das Häkchen bei “Verweis auf bestehende Rechnung”.

Gehst du nun auf “Rechnung erstellen” und fügst den gewünschten Artikel deiner Rechnung hinzu, so wird automatisch 0% Umsatzsteuer angenommen- egal welcher Steuersatz ursprünglich auf den Artikel hinterlegt war.

Verweis auf bestehende Rechnung bei bestehenden Artikeln

Auch bei bereits bestehenden Artikeln kannst du diese Option aktivieren.

Gehe dazu einfach beim gewünschten Artikel in der Artikelverwaltung auf das Bleistiftsymbol und setze- wie oben demonstriert- das Häkchen im Reiter “Besteuerung” unter “Verweis auf bestehende Rechnung”.

Achtung: Artikel mit “Verweis auf eine bestehende Rechnung” können nicht mit “normalen” Artikeln kombiniert werden. Du würdest dann folgende Fehlermeldung erhalten:

Erstelle in diesem Fall einfach eine neue Rechnung mit den anderen Artikeln.

Wir hoffen, dass wir durch diese nützliche Zusatzfunktion deinen Arbeitsalltag erleichtern konnten. Wenn du dazu noch weitere Fragen hast, kannst du gerne unseren hilfsbereiten Support kontaktieren.

In helloCash ist es möglich, individuelle Zahlungsarten zu definieren. Wir zeigen dir hier, wie das genau funktioniert. Da sich in diesem Bereich in den letzten 2 Jahren viel getan hat, haben wir alles in einem neuen Artikel übersichtlich für dich zusammengefasst.

Lies gleich weiter und erfahre mehr:

Individuelle Zahlungsarten anlegen

Beachte: Individuelle Zahlungsarten kannst du erst ab dem Medium-Modell anlegen. Hier zeigen wir dir, wie du dein Kassenmodell wechseln kannst.

Damit du Zahlungsarten nach deinen persönlichen Vorstellungen erstellen kannst, musst du folgende Schritte durchführen:

1.Logge dich in deine helloCash Kasse ein.

2.Gehe zum Menüpunkt Registrierkasse > Einstellungen > Allgemein > Zahlungsarten. Erklärungen zu den weiteren Angaben wie “Standard”, Kassenlade”, “Kartenterminal” etc. findest du im nächsten Absatz.

3. Hier findest du nun eine Liste der bereits von helloCash vordefinierten Zahlungsarten.

4. Um eine neue Zahlungsart zu definieren, klicke rechts oben auf „+Anlegen“.

5. In diesem Fenster kannst du nun deine Zahlungsart benennen und die weiteren Einstellungen vornehmen.

6. Mit Klick auf „Speichern“ hast du auch schon das Anlegen deiner individuellen Zahlungsart abgeschlossen.

Einstellungsmöglichkeiten beim Anlegen einer Zahlungsart

Wenn du eine neue Zahlungsart anlegst oder eine bestehende bearbeiten möchtest, kannst du verschiedene Einstellungen treffen. Beachte: Bei den vordefinierten Zahlungsarten ist die Individualisierungsmöglichkeit begrenzt.

1.Name: Lege hier die Bezeichnung fest, die am besten für deine Zahlungsart passt.

2. Typ: Definiere nun einen Zahlungstyp für deine neue Zahlungsart. Wenn du hier “Bar” wählst, scheint die Rechnung mit diesem Zahlungstyp- genauso wie bei der Standard Barzahlung- auch im Kassenbuch auf.

Es können somit auch individuelle Barzahlungsarten festgelegt werden.

3. Kartenterminal: Wähle aus, ob bei dieser Zahlungsart die Schnittstelle zu SumUp Air oder VivaWallet in der helloCash App aktiviert werden soll. Wenn du gar kein Kartenterminal oder ein anderes Terminal verwendest, muss hier immer “Kein Anbieter” stehe.

4. Re. Text: Hier kannst du einen Rechnungstext festlegen, der nur bei dieser Zahlungsart am Bon gedruckt wird.

5. Status: Wenn der Status auf aktiv gesetzt wird, kannst du die Zahlungsart bei einer Zahlung auswählen. Wenn du die Zahlungsart gerade nicht verwenden willst, aber dennoch nicht löschen möchtest, kannst du diese hier auf inaktiv setzen und später wieder auswählen.

6. Standard: Wird das Häkchen bei Standard gesetzt, so wird die Zahlungsart immer zuerst ausgewählt, wenn du auf “Zahlung” klickst, um so Rechnungen mit der bevorzugten Zahlungsart schneller abschließen zu können.

Achtung: Du kannst beliebig viele Zahlungsarten auf aktiv setzen, aber nur eine auf “Standard”. Wähle hier unter “Standard” also die Zahlungsart, die erfahrungsgemäß am häufigsten verwendet wird.

7. Kassenlade öffnen: Entscheide hier, ob bei der Zahlungsart auch deine Kassenlade öffnen soll. Standardmäßig ist das nur bei einer Barzahlung voreingestellt, du kannst aber auch für jede andere Zahlungsart eine Öffnung der Kassenlade festlegen.

8. Trinkgeldabfrage: Lege für jede Zahlungsart fest, ob auch die neue Trinkgeldabfrage angezeigt werden soll.

Zahlungsarten bearbeiten, sortieren oder löschen

Möchtest du eine Zahlungsart bearbeiten oder den Status auf inaktiv setzen, kannst du das mit dem Button „Bearbeiten“ rechts neben den Zahlungsarten machen.

Du kannst auch mit dem Button „Löschen“ Zahlungsarten löschen. Beachte, dass die Standard-Zahlungsart und vorgegebene Zahlungsarten nicht gelöscht werden können.

Zusätzlich ist es auch noch möglich, dass du die Zahlungsarten nach deinen persönlichen Präferenzen sortierst. Dazu klicke rechts oben auf „Sortieren“. Klicke auf eine gewünschte Zahlungsart, und mit gedrückter Maustaste kannst du sie an die entsprechende Position verschieben. Je nachdem, wie du die Liste sortierst, werden diese in der entsprechenden Reihenfolge bei der Zahlung einer Rechnung angezeigt. Das Sortieren ist auch in der helloCash App möglich: Halte dazu eine Zahlungsart mit dem Finger gedrückt und verschiebe sie dann nach oben oder unten. Bist du fertig mit dem Sortieren musst du nur noch auf den Button „Speichern“ klicken.

Du hast weitere Fragen zum Anlegen oder Individualisieren von Zahlungsarten? Kontaktiere dazu gerne unseren Support!

Seit Herbstbeginn ist in helloCash eine neue Stornofunktion verfügbar.

Auf vielfachen Kundenwunsch hin wurde die ursprüngliche Stornofunktion durch eine neue, übersichtlichere Funktion ersetzt.

Während du früher darauf achten musste, das Häkchen bei “Gesamtbetrag im Kassenbuch berücksichtigen” richtig zu setzen (was leider oft zu Fehlern geführt hat), entfällt dieser Schritt nun. Der Betrag kann jetzt auf die jeweilige Zahlungsart zurückgebucht werden, eine eventuelle Ein- bzw. Auszahlung ins Kassenbuch ist also nicht mehr nötig.

Wie storniere ich Rechnungen richtig?

Gehst du unter „Registrierkasse“ -> „Rechnung verwalten“ findest du alle Rechnungen, egal welche Bezahlmethode, aufgelistet. Klickst du rechts auf den blauen Pfeil der zu stornierenden Rechnung, öffnet sich diese und du findest den Button „Stornieren“.

Klickst du nun auf das Papierkorbsymbol, so öffnet sich ein weiteres Fenster. Hier kannst du entscheiden, welche Rückzahlungsmethode du bevorzugst.

Außerdem muss hier ein Stornierungsgrund ausgewählt werden (beispielsweise “Falscher Betrag”, “Falsche Zahlungsart”, etc.) .

Weiters kann noch der Mitarbeiter ausgewählt werden, welcher die Stornierung vornimmt.

Wenn du hier “bar” auswählst, so wird der Betrag auch im Kassenbuch berücksichtigt. Es findet also ein automatischer Eintrag im Kassenbuch statt. Bei unbaren Rückzahlungsmethoden ändert sich somit der Kassenstand nicht.

Achtung: Falls deine KundInnen mit Karte (bspw. über das SumUp Air Terminal oder über Viva Wallet in der helloCash App) bezahlt haben und du eine Stornierung vornimmst, so muss der Betrag dort separat zurückgebucht werden. Obwohl eine Zahlung direkt über die helloCash App auch in deinem SumUp bzw. VivaWallet Account verbucht wird (sofern du die helloCash App verwendest und diese mit deinem SumUp oder Viva Wallet Account verknüpft ist) gilt dies NICHT für Stornierungen. Du musst also in dem Fall den Betrag deinen KundInnen manuell in der SumUp App oder Viva Wallet App zurückbuchen.

Gleiches gilt für die Zahlungsart “Rechnung unbar” (also wenn deine KundInnen später überwiesen haben), auch hier müssen Rückbuchungen manuell erfolgen.

Nutzt du allerdings die Gutscheinverwaltung in helloCash und dein Kunde hat mit Gutschein bezahlt, so wird bei einer Stornierung der Betrag dem jeweilgen Gutschein wieder gutgeschrieben. Du brauchst also den eingelösten Betrag nicht zusätzlich “manuell” in der Gutscheinverwaltung stornieren.

Stornierung bei mehreren Zahlungsarten

Auch hier haben wir eine gute Nachricht für dich: Wurden bei der ursprünglichen Zahlung mehrere Zahlungsarten verwendet, so erfolgt eine Rückbuchung auf die jeweilige Zahlungsart. Hat dein Kunde also bei einer Rechnung von 6€ beispielsweise 4€ mit Gutschein und 2€ bar bezahlt, so werden bei der Stornierung 2€ im Kassenbuch gutgeschrieben, 4€ werden dem jeweiligen Gutschein wieder gutgeschrieben.

Stornierung und Trinkgeld

Hast du in den allgemeinen Einstellungen “Bare Trinkgelder im Kassenbuch berücksichtigen” angehakt, so wird bei einer Stornierung auch das Trinkgeld im Kassenbuch abgezogen.

Ist dieses Häkchen nicht gesetzt, so wird bei Stornierung einer Barrechnung nur der Artikelpreis selbst im Kassenbuch rückgebucht.

Rechnung wiederherstellen

Es besteht nun auch die Möglichkeit, eine ursprüngliche Rechnung wiederherzustellen. Dies ist gerade dann sinnvoll, wenn du viele Artikel oder Dienstleistungen auf der Rechnung hattest und die Rechnung danach in ähnlicher Form wieder herstellen willst. Dies erspart dir viel zeit und Aufwand. Du findest diese Option auch im Bereich “Rechnungen verwalten”. Nähere Informationen dazu erhältst du außerdem im Artikel Rechnung wiederherstellen.

Wie du siehst, haben wir uns bemüht, das Feedback unserer KundInnen umzusetzen und den Bereich “Rechnungen stornieren” vereinfacht und erweitert. Wir danken unseren Kundinnen und Kunden für die Anregungen dazu.

Falls du noch weitere Fragen zum Thema Storno hast oder uns Anmerkungen, Wünsche und Kritik zukommen lassen willst, kannst du dich wie immer gerne an unseren Support wenden.